Text je preložený automaticky cez google translator.

• Náš nemecky hovoriaci tím zákazníckych služieb TUI je vám k dispozícii digitálne 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom funkcie chatu v aplikácii myTui, telefonicky a prostredníctvom SMS.

• centrálne, reštaurácie/obchody v blízkosti
• Pláž Las Teresitas: Piesok, jemný piesok, dĺžka pláže: cca 1 km, verejná, ležadlá: za poplatok, poskytovatelia tretích strán

• „Letisko Tenerife Sur Reina Sofia“ cca 75 km
• Letisko Tenerife Norte Los Rodeos“ cca 14 km
• Pláž Las Teresitas cca 8,5 km
• Centrum mesta Santa Cruz de Tenerife cca 150 m
• Autobus cca 50 m
• Autobusová centrálna autobusová stanica cca 2 km
• Centrum mesta/centrum mesta Puerto de la Cruz cca 34 km
• Centrum mesta/stred mesta La Laguna cca 12 km

• Check-in čas od 15:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• Posledná kompletná rekonštrukcia: 2011
• Recepcia: Jazyky: nemčina, angličtina, španielčina, taliančina, francúzština, možná výmena peňazí, hotelový trezor: bez poplatku
• Služby pre hostí: Jazyky: nemčina, angličtina, španielčina, taliančina, francúzština
• výťah
• Záhrada, zelený vnútorný dvor, slnečná terasa
• Bazén Hlavný bazén: zadarmo, vonkajší, sladká voda, vyhrievaný, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo, strešné okná: zadarmo
• Osušky: zadarmo
• obchod so suvenírmy
• Kasíno
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Služby práčovne: za poplatok
• Služba concierge
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, Diners, vloženie kreditnej karty pri registrácii je povinné
• domáce zvieratá nie sú povolené
• Parkovanie: Garáž: za poplatok, rezervácia nie je nutná
• obchodné centrum
• Konferenčné priestory: Konferenčné miestnosti: 10, klimatizované zasadacie miestnosti, prirodzené svetlo
• Počet budov: 1, poschodia: 5, izieb: 261
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

• Raňajky: raňajky
• Polpenzia: raňajky, večera
• Plná penzia: raňajky, obed, večera

• Raňajky: denne 07:00 - 10:30, bufet
• Obed: denne od 13:00 do 16:00, à la carte
• Večera: denne od 19:30 do 22:00, à la carte
• Nápoje: vybrané nealkoholické nápoje: za poplatok, vybrané národné alkoholické nápoje: za poplatok, vybrané medzinárodné alkoholické nápoje: za poplatok, vybrané stolové nápoje k jedlám: za poplatok, káva/čaj v popoludňajších hodinách: za poplatok

• Reštaurácie: 3
• Reštaurácia Los Laureles: kuchyňa: medzinárodná, regionálna, španielska, bezlepkové jedlá, bezlaktózové jedlá, vegetariánske jedlá, vegánske jedlá, à la carte, za poplatok, podľa sezóny; v závislosti od počasia, s terasou, pri bazéne
• Hlavná reštaurácia Los Menceyes: Kuchyňa: medzinárodná, regionálna, španielska, bezlepkové jedlá, bezlaktózové jedlá, vegetariánske jedlá, vegánske jedlá, bufet, denne 7:00 - 10:30, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Gurmánska reštaurácia Papa Negra: Kuchyňa: regionálne, španielske, bezlepkové jedlá, bezlaktózové jedlá, vegetariánske jedlá, vegánske jedlá, à la carte, nutná rezervácia, za poplatok, vhodné oblečenie
• Bary a ďalšie: 2
• Cocktail bar Casino Bar: od 18 rokov, za poplatok
• Cocktailbar Iballa cocktail bar: denne 16:00 - 23:00, Pia 10:00 - 23:00, So 10:00 - 23:00, Ne 10:00 - 23:00 za poplatok

• Večera: bufet alebo výber z menu (3-chodové menu): v závislosti od obsadenosti hotela, zvyčajne výber z menu (3-chodové menu), v hlavnej sezóne bufet

• Posilňovňa: od 18 rokov, Po-Pia. 07:00 - 21:00, So 10:00 - 20:00, Ne 10:00 - 18:00
• Pilát, joga

• paddle tenis

• Sauny: 3, hammam, ľadová fontána/jaskyňa, zážitková sprcha, relaxačná miestnosť

• Wellness zóna/kúpele SPA Sensations: od 18 rokov, Po-Pia. 10:00 - 20:00, So 10:00 - 20:00, Ne 10:00 - 18:00
• Fínska sauna, parný kúpeľ
• Masáže: klasická masáž, športová masáž, masáž reflexných zón chodidiel, masáž lomi, masáž lávovými kameňmi, ajurvédska masáž, aromatická olejová masáž, masáž celého tela, masáž časti tela
• Skrášľovacie/kozmetické centrum SPA Sensations, skrášľovacie/kozmetické ošetrenia: ošetrenie tváre, manikúra, pedikúra

• vysoká stolička

• Dvojlôžková (DZX1), dvojlôžková izba, nefajčiarska izba, strana do ulice, výhľad na prístav, výhľad na mesto, cca 31 - 35 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: 1 spálňa, klimatizácia: individuálne nastaviteľná, podlaha: parkety, trezor: bez poplatku, písací stôl, minibar: za poplatok, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, izbová služba: za poplatok, upratovanie: bez poplatku, vaňa alebo sprchovací kút, WC, sušič vlasov, kozmetické zrkadlo
• Dvojlôžková izba s výhľadom do záhrady (DZX2), dvojlôžková izba, nefajčiarska izba, strana bazéna, strana záhrady, výhľad do záhrady, cca 31 - 35 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: 1 spálňa, vzduch klimatizácia: individuálne nastaviteľná, podlaha: parkety, trezor : zadarmo, písací stôl, minibar: za poplatok, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, izbová služba: za poplatok, upratovacia služba: bez poplatku, vaňa alebo sprcha, WC, sušič vlasov, kozmetické zrkadlo
• Viaclôžková izba Best Price Typ1 (MZZ1), dvojlôžková izba, nefajčiarska izba, strana do ulice, výhľad na prístav, výhľad na mesto, cca 31 - 35 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozdelenie takto: 1 spálňa, klimatizácia: individuálne nastaviteľná, Podlaha: parkety, Trezor: zadarmo, písací stôl, minibar: za poplatok, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: s plochou obrazovkou, izbová služba: za poplatok , upratovacia služba: zdarma, vaňa alebo sprcha, WC, sušič vlasov, kozmetické zrkadlo
• Dvojlôžková izba Superior Garden View (DZX3), dvojlôžková izba, nefajčiarska izba, záhradná strana, výhľad na bazén, výhľad do záhrady, cca 31 - 35 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: 1 spálňa, klimatizácia: individuálne nastaviteľná, Podlaha: parkety, Trezor: zadarmo, písací stôl, minibar: za poplatok, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: s plochou obrazovkou, izbová služba: za poplatok, upratovacia služba : zadarmo, vaňa alebo sprcha, WC, sušič vlasov, kozmetické zrkadlo
• Suita Junior (JSX1), suita Junior, nefajčiarska izba, orientovaná do dvora, strana ulice, výhľad do dvora, výhľad na mesto, cca 43 - 72 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: kombinované obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ (180x200cm), klimatizácia: individuálne nastaviteľná, podlaha: parkety, trezor: zadarmo, pohovka, písací stôl, minibar: za poplatok, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, izbová služba: za poplatok, upratovacia služba: bez poplatku, vaňa alebo sprcha, samostatná sprcha, WC, fén, kozmetické zrkadlo
• Dvojlôžková jednolôžková izba s dieťaťom typ 1 (DSX1), dvojlôžková izba, nefajčiarska izba, strana do ulice, výhľad na prístav, výhľad na mesto, cca 31 - 35 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozdelenie takto: 1 spálňa, klimatizácia: individuálne nastaviteľná, podlaha: parkety, Trezor: zadarmo, písací stôl, minibar: za poplatok, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, izbová služba: za poplatok , upratovacia služba: zdarma, vaňa alebo sprcha, WC, sušič vlasov, kozmetické zrkadlo
• Dvojlôžková izba Superior (DZX4), dvojlôžková izba, nefajčiarska izba, orientovaná do vnútorného dvora, strana do ulice, výhľad do vnútorného dvora, výhľad na mesto, cca 31 - 35 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozdelenie nasledovne : 1 spálňa, klimatizácia: individuálne nastaviteľná, podlaha: parkety, trezor: zadarmo, písací stôl, minibar: za poplatok, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: s plochou obrazovkou, izbová služba: za a poplatok, upratovacia služba: zdarma, vaňa alebo sprcha, WC, sušič vlasov, kozmetické zrkadlo
• Family (FZX1), rodinná izba, nefajčiarska izba, strana do ulice, výhľad na prístav, výhľad na mesto, cca 46 - 70 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie takto: kombinovaná obývačka/spálňa, vzduch klimatizácia: individuálne nastaviteľná, podlaha: parkety, Trezor: zadarmo, pohovka, písací stôl, minibar: za poplatok, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, izbová služba: za poplatok, upratovanie služby: zdarma, vaňa alebo sprcha, WC, fén, kozmetické zrkadlo
• Dvojlôžková prepojená (DZX5), dvojlôžková izba, nefajčiarska izba, strana ulice, výhľad na prístav, výhľad na mesto, cca 31 - 35 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 2, rozloženie: pozostáva z 2 dvojlôžkových izieb. so spojovacími dverami, detská postieľka: bez poplatku, na vyžiadanie & nutná rezervácia, klimatizácia: bez poplatku, individuálne nastaviteľná, podlaha: parkety, trezor: bez poplatku, písací stôl, minibar: za poplatok, telefón, Internet: WLAN/WiFi: bez poplatku, TV: plochá obrazovka, izbová služba: za poplatok, upratovacia služba: bez poplatku, vaňa alebo sprcha, WC, fén, kozmetické zrkadlo, balkón: s posedením

• Ubytovacie zariadenie ponúka tímu zamestnancov pravidelné školenia o tom, ako môžu prispieť k tomu, aby bola nehnuteľnosť udržateľnejšia.

• Na pozemku sa nachádzajú zelené plochy, ako sú záhrady/strešné záhrady.

• Ubytovanie si vyrába vlastnú obnoviteľnú energiu (napr. využívaním solárnej energie, vetra, fotovoltaiky alebo biomasy).
• Hosťovské izby majú vypínače na úsporu energie (napr. riadená elektrina pomocou izbovej karty).
• V hosťovských a verejných priestoroch je minimálne z 80 % použité LED osvetlenie.
• Najmenej 80 % potravín pochádza z miestnych zdrojov (napríklad do 50 km od miesta ubytovania).
• Nehnuteľnosť má zavedený systém energetického alebo environmentálneho manažérstva.
• Elektrina v objekte je 100% obnoviteľná.
• V ponuke sú vegánske jedlá.
• ponuke sú vegetariánske jedlá.
• Toto ubytovacie zariadenie má politiku plytvania potravinami, ktorá zahŕňa vzdelávanie, prevenciu, znižovanie, recykláciu a likvidáciu potravinového odpadu.
• Všetky okná hotela sú dvojité.

• Kozmetické produkty a produkty osobnej starostlivosti ponúkané hosťom neobsahujú testovanie na zvieratách ani mikroplasty.
• Jednorazové plastové toaletné potreby budú nahradené dávkovačom.
• Nehnuteľnosť si stanovuje ciele na zníženie plytvania potravinami.
• Jednorazové plastové miešadlá na koktaily nie sú ponúkané.
• Jednorazové plastové slamky nie sú ponúkané.
• Plastové fľaše na vodu na jedno použitie sa neponúkajú.
• Jednorazové plastové fľaše na nápoje sa neponúkajú.
• Nehnuteľnosť má plán recyklácie (napr. v hosťovských izbách, spoločných priestoroch, kuchyni) pre najmenej štyri druhy odpadu (sklo, papier, plast, organický).
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľné poháre (namiesto jednorazových pohárov).
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľný riad (nahrádza jednorazový riad).
• Ubytovacie zariadenie má nainštalované čerpacie stanice na vodu a ponúka hosťom ich použitie namiesto jednorazových plastových fliaš na vodu.

• Nehnuteľnosť spravuje svoje záhrady efektívnym spôsobom, aby znížila spotrebu vody (napr. pôvodné rastliny alebo rastliny odolné voči suchu, polievanie záhrad v noci atď.).
• Práčovňa budovy zabezpečuje efektívnu spotrebu, aby sa zabránilo plytvaniu vodou.
• Upratovanie izieb je voliteľné (napr. výmena posteľnej bielizne je znížená).
• Ubytovacie zariadenie prevádzkuje a čistí svoje bazény spôsobom, ktorý znižuje plytvanie vodou.
• Ubytovacie zariadenie používa iba sprchové systémy šetriace vodu.
• Ubytovacie zariadenie používa iba splachovacie toalety šetriace vodu.
• Ubytovacie zariadenie odporúča hosťom opätovné používanie uterákov.

• Wellness: Deťom do 16 rokov je vstup zakázaný. Upozorňujeme, že deti vo veku od 16 do 17 rokov musia byť v sprievode dospelej osoby
• Pliates a joga v závislosti od týždenného programu
• Pre všetky kategórie izieb platí: Nie všetky majú balkón
• Viaclôžková izba Best Price Type 1 (MZZ1) zodpovedá typu izby Double (DZX1)

• Check-in čas od 15:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• Služby pre hostí: Jazyky: nemčina, angličtina, španielčina, taliančina, francúzština
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, Diners, vloženie kreditnej karty pri registrácii je povinné
• Parkovanie: Garáž: za poplatok, rezervácia nie je nutná
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

• „Letisko Tenerife Sur Reina Sofia“ cca 75 km
• Letisko Tenerife Norte Los Rodeos“ cca 14 km
• Pláž Las Teresitas cca 8,5 km
• Centrum mesta Santa Cruz de Tenerife cca 150 m
• Centrum mesta/centrum mesta Puerto de la Cruz cca 34 km
• Centrum mesta/stred mesta La Laguna cca 12 km
• centrálny
• Pláž Las Teresitas: piesok, jemný piesok, verejná, ležadlá: za poplatok, poskytovatelia tretích strán

• Nápoje: vybrané nealkoholické nápoje: za poplatok, vybrané národné alkoholické nápoje: za poplatok, vybrané stolové nápoje k jedlám: za poplatok
• Hlavná reštaurácia: Vyžaduje sa vhodné oblečenie