Text je preložený automaticky cez google translator.

• Náš nemecky hovoriaci tím zákazníckych služieb TUI je vám k dispozícii digitálne 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom funkcie chatu v aplikácii myTui, telefonicky a prostredníctvom SMS.

• na plážovej promenáde, reštaurácie/obchody v blízkosti
• Počet pláží: 2
• Pláž: piesočná, verejná s vlastnou hotelovou časťou, ležadlá: zdarma, v cene all inclusive, slnečníky: zdarma, v cene all inclusive
• Pláž Melia White: piesočnatá, verejná s vlastnou hotelovou časťou, ležadlá, slnečníky

• Letisko cca 30 km, čas cesty: cca 40 minút (čas transferu sa môže líšiť).
• Pláž cca 100 m
• Centrum mesta/centrum Zlaté piesky cca 100 m
• Ďalšie mesto Varna cca 17 km

• Check-in čas od 15:00 hod
• Čas odhlásenia do 11:00 hod
• Skorý check-in: za poplatok, nutná žiadosť
• Neskoré odhlásenie: za poplatok je potrebná žiadosť a rezervácia
• Recepcia: Jazyky: nemčina, angličtina, francúzština, ruština, možná výmena peňazí, hotelový trezor: bez poplatku
• Obsluha hostí: Jazyky: nemčina, angličtina, ruština
• výťah
• Spoločná miestnosť s TV
• Bankomat na mieste
• záhradná oblasť
• bazény: 8
• Bazén Hlavný bazén Hermitage: máj - september, bez poplatku, vonkajší, sladká voda, integrovaný detský/detský bazén, ležadlá: bez poplatku, slnečníky: bez poplatku
• Bazén Vnútorný bazén: zadarmo, vnútorný, sladká voda, vyhrievaný
• Bazén THE LEVEL POOL - THE LEVEL Len pre hostí: bez poplatku, vonkajší, sladká voda, vyhrievaný: máj - september, ležadlá: bez poplatku, slnečníky: bez poplatku
• Detský bazén Detský bazén: vonkajší, sladká voda
• Športový bazén 25m Bazén: zdarma, vonkajší, sladká voda
• Vodná atrakcia pre bábätká v bazéne: Vonkajšie
• Bazén Šport Bazén: Vonkajší
• Tobogany v aquaparku: jún - september, počet toboganov: 3, jún, august a september
• Osušky: zadarmo
• Obchod so suvenírmi, butik, kaderníctvo
• lekár
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Služby práčovne: za poplatok
• batožinový servis
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, EC karta/Maestro
• domáce zvieratá nie sú povolené
• Možnosti parkovania: parkovacie miesta, nekryté: cca 13 EUR, v garáži: cca 13 EUR
• Konferenčné vybavenie: Konferenčné miestnosti: 8, klimatizované konferenčné miestnosti, denné svetlo, konferenčná technika: za poplatok, coffee breaky: za poplatok
• Počet budov: 1, poschodia: 9, izieb: 727
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

• All inclusive: raňajky, neskoré raňajky, obedy, večere, snacky, koláče/pečivo, zmrzlina, vybrané nealkoholické nápoje: denne 7:30 - 12:00, vybrané národné alkoholické nápoje: denne 7:30 - 12:00 , vybrané stolové nápoje pri jedle, káva/čaj popoludní, AI náramok povinný

• Raňajky: denne 7:30 - 10:00, formou bufetu
• Neskoré raňajky: denne od 10:00 do 11:00, zadarmo, zahrnuté v all inclusive
• Obed: denne 12:30 - 14:30, bufet
• Večera: denne 18:00 - 21:00, bufet, tematické večery: niekoľkokrát týždenne
• Občerstvenie: denne od 12:00 do 17:00, zadarmo, v cene all inclusive, koláče/pečivo: zadarmo, v cene all inclusive, zmrzlina: zadarmo, v cene all inclusive

• Reštaurácie: 5
• Hlavná reštaurácia Reštaurácia Hermitage: kuchyňa: medzinárodná, detská výživa, diétna kuchyňa: bez poplatku, bezlepkové jedlá: na vyžiadanie, detský bufet: bez poplatku, bezlaktózové jedlá: na vyžiadanie, ľahké jedlá: bez poplatku, sezónne jedlá: nie poplatok, kombinovaná strava: bez poplatku, vegetariánske jedlá: bez poplatku, vegánske jedlá: potrebné na vyžiadanie, bufet, show cooking, bez poplatku, zahrnuté v all inclusive, denne 7:30 - 10:00, 12:30 - 2 :30 a 18:00 - 21:00 :00, klimatizované, s terasou, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Reštaurácia THE LEVEL Reštaurácia - THE LEVEL hostia: kuchyňa: medzinárodná, detská výživa, diétna kuchyňa: bez poplatku, bezlepkové jedlá: na vyžiadanie, detský bufet: bez poplatku, bezlaktózové jedlá: na vyžiadanie, ľahké jedlá: bez poplatku, sezónne jedlá: bez poplatku, kombinovanie jedál: bez poplatku, vegetariánske jedlá: bez poplatku, vegánske jedlá: na vyžiadanie, bufet, show cooking, bez požiadavky alebo rezervácie, bez poplatku, denne 7:30 - 11:00, 12 :30 - 14:30 a 18:00 - 21:00 s terasou, vysokou stoličkou, vhodné oblečenie
• Reštaurácia Reštaurácia Al Dente: kuchyňa: talianska, bezlepkové jedlá: na vyžiadanie, bezlaktózové jedlá: na vyžiadanie, vegetariánske jedlá, vegánske jedlá: na vyžiadanie nutné, bufet, nutná rezervácia, bez poplatku, v cene all inclusive, 6:30 hod. - 21:00: 30:00, terasa, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Reštaurácia All American Diner: Kuchyňa: medzinárodná, bufet, show cooking, klimatizovaná, s terasou, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Reštaurácia Bulharská reštaurácia: Kuchyňa: regionálna, bezlepkové jedlá: nutná požiadavka, rezervácia nie je nutná, vegetariánske jedlá, vegánske jedlá: nutná požiadavka, bufet, show cooking, fajčiarska časť, vysoká stolička, požadované vhodné oblečenie
• Bary a ďalšie: 9
• Lobby bar Café Roma: 7:30 - 12:00, zadarmo, v cene All Inclusive
• Bar pri bazéne Outdoor Sunshine Café: v závislosti od počasia, 10:00 – 23:00, zdarma, v cene All Inclusive
• Bar pri vonkajšom bazéne The Stage Bar: 20:00 – 23:00, zdarma, v cene All Inclusive
• Lounge bar THE LEVEL Salónik - THE LEVEL Len pre hostí: 13:00 - 20:00, zdarma
• Snack bar All American Food Court: jún - september, 12:00 - 17:00, zadarmo, v cene all inclusive
• Snack Bar Paellador Levante: denne od 12:00 do 17:00, zadarmo, v rámci All Inclusive
• Snack bar talianske Panini
• Bar MELIA White Beach Bar
• Plážový bar MELIA White Beach Bar: jún - september

• Telocvičňa: 08:30 - 20:30
• volejbal, stolný tenis

• Sauny: 1
• Ajurvédske centrum: Lekár: Jazyky: angličtina

• Wellness zóna/kúpele: časť pre deti
• Fínska sauna, parný kúpeľ, hammam
• Masáže: klasická masáž, športová masáž, čokoládová masáž, hammam masáž, shiatsu masáž, aromatická olejová masáž, masáž celého tela, masáž časti tela, masáž chrbta
• kúpeľové procedúry
• Lekárske aplikácie
• Skrášľovacie/kozmetické centrum, skrášľovacie/kozmetické kúry: anti-aging

• Animácia a zábava: Jazyky: nemčina, angličtina, ruština
• animácia pre dospelých
• športová animácia
• relácie
• tematické večery
• Šípky: bez poplatku
• Boccia: zadarmo
• Biliard: zadarmo

• Detský bazén Detský bazén: vonkajší, sladká voda

• jedlo pre deti
• vysoká stolička

• detský bufet
• Detský klub/mini klub: od 4 rokov do 12 rokov zdarma, v cene all inclusive
• Zábava pre deti: od 4 rokov do 12 rokov: Jazyky: nemčina, angličtina, ruština
• Detská herňa: od 4 rokov do 12 rokov
• detské ihrisko
• Mini diskotéka: 20:30 - 21:00, zdarma, v cene All Inclusive, jazyky: nemčina, angličtina, ruština

• Dvojlôžková izba s výhľadom na more (DZM1), Dvojlôžková izba, Nefajčiarska izba, v hlavnej budove, Výhľad na more, Čiastočný výhľad na more, cca 43 m², Celkový počet izieb tohto typu: 1, Rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ (200x210cm), Detská postieľka: bezplatne, na požiadanie, Klimatizácia: bezplatne, centrálne ovládaná, Podlaha: koberec, Trezor: bezplatne, Písací stôl, Minibar: za poplatok, Dopĺňanie minibaru: denne, Telefón, Internet: Wi-Fi: bezplatne, TV: plochá obrazovka, satelitná TV, Izbová služba: 24 hodín denne, za poplatok, Upratovacia služba: denne 8:30 - 17:00, bezplatne, Sprcha, Vaňa, WC, Župan: bezplatne, Papuče: bezplatne, Fén, Balkón: s posedením
• Dvojlôžková izba s výhľadom na park (DZX1), dvojlôžková izba, nefajčiarska izba, výhľad do parku, cca 43 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 posteľ king ( 200x210cm), detská postieľka: zadarmo, na vyžiadanie, klimatizácia: bez poplatku, centrálne ovládané, podlaha: koberec, trezor: bez poplatku, písací stôl, minibar: za poplatok, dopĺňanie zásob minibaru: denne, telefón, internet: WLAN/ WiFi: bez poplatku, TV s plochou obrazovkou, satelitná TV, Izbová služba: denne 24 hodín, za poplatok, upratovanie: denne 8:30 - 17:00, bez poplatku, sprcha, vaňa, WC, župan: nie poplatok, papuče: bez poplatku, fén, balkón: s posedením
• Dvojlôžková izba Promotion s výhľadom na park (DZZ1), dvojlôžková izba, nefajčiarska izba, výhľad do parku, cca 43 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 posteľ king (200x210cm), detská postieľka: bez poplatku, na vyžiadanie nutná, klimatizácia: bez poplatku, centrálne ovládané, podlaha: koberec, trezor: bez poplatku, písací stôl, minibar: za poplatok, dopĺňanie minibaru: denne, telefón, internet: WLAN/ WiFi: bez poplatku, TV: s plochou obrazovkou, satelitná TV, izbová služba: denne 24 hodín, za poplatok, upratovanie: denne 8:30 - 17:00, bez poplatku, sprcha, vaňa, WC, župan: nie poplatok, papuče: bez poplatku, fén, balkón: s posedením
• Junior suita THE LEVEL (JSM1), junior suita, nefajčiarska izba, výhľad na more, bočný výhľad na more, cca 68 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ (200x210cm) , 1 rozkladacia pohovka (140x190cm), detská postieľka: zadarmo, na vyžiadanie nutná, klimatizácia: zadarmo, centrálne ovládané, podlaha: koberec, trezor: zadarmo, pohovka, písací stôl, minibar: príplatok, alkoholické nápoje: doplatok, dopĺňanie minibaru: denne , telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, televízia: plochá obrazovka, satelitná TV, izbová služba: 24 hodín denne, za poplatok, upratovanie: denne 8:30 - 17:00, bez poplatku, sprcha, vaňa, WC, župan: zadarmo, papuče: zadarmo, fén, balkón: s posedením
• Dvojlôžková izba s výhľadom na more THE LEVEL (DZM2), dvojlôžková izba, nefajčiarska izba, v hlavnej budove, výhľad na more, cca 43 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa , 1 manželská posteľ (200x210cm), detská postieľka: bez poplatku, na vyžiadanie nutná, klimatizácia: bez poplatku, centrálne ovládané, podlaha: koberec, trezor: bez poplatku, písací stôl, minibar: za poplatok, alkoholické nápoje: za poplatok , dopĺňanie minibaru: denne, telefón, Internet: WLAN/WiFi: bez poplatku, TV: plochá obrazovka, satelitná TV, izbová služba: denne 24 hodín, za poplatok, upratovanie: denne 8:30 - 17:00, bez poplatku, sprcha, vaňa, WC, župan: bez poplatku, papuče: bez poplatku, fén, balkón: s posedením
• Dvojlôžková izba s výhľadom na park THE LEVEL (DZX2), dvojlôžková izba, nefajčiarska izba, v hlavnej budove, výhľad do parku, cca 43 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa , 1 manželská posteľ (200x210cm), detská postieľka: bez poplatku, na vyžiadanie nutná, klimatizácia: bez poplatku, centrálne ovládané, podlaha: koberec, trezor: bez poplatku, písací stôl, minibar: za poplatok, alkoholické nápoje: za poplatok , dopĺňanie minibaru: denne, telefón, Internet: WLAN/WiFi: bez poplatku, TV: plochá obrazovka, satelitná TV, izbová služba: denne 24 hodín, za poplatok, upratovanie: denne 8:30 - 17:00, bez poplatku, sprcha, vaňa, WC, župan: bez poplatku, papuče: bez poplatku, fén, balkón: s posedením

• Ubytovacie zariadenie podporuje miestne charitatívne alebo komunitné podujatia (napr. finančnými darmi, sponzorstvom alebo vecnými darmi)
• Hosťom sú ponúkané výlety a aktivity organizované miestnymi sprievodcami a spoločnosťami.
• Ubytovacie zariadenie ponúka tímu zamestnancov pravidelné školenia o tom, ako môžu prispieť k tomu, aby bola nehnuteľnosť udržateľnejšia.

• Ubytovacie zariadenie ponúka parkovisko pre bicykle.
• Na pozemku sa nachádzajú zelené plochy, ako sú záhrady/strešné záhrady.

• Ubytovacie zariadenie ponúka nabíjacie stanice pre elektromobily.
• Ubytovacie zariadenie má vlastnú bylinkovú záhradu alebo skleník, ktorý prispieva prísadami do jedál podávaných v reštaurácii (reštauráciách).
• V hosťovských a verejných priestoroch je minimálne z 80 % použité LED osvetlenie.
• V ponuke sú vegánske jedlá.
• ponuke sú vegetariánske jedlá.
• Všetky okná hotela sú dvojité.

• Jednorazové plastové toaletné potreby budú nahradené dávkovačom.
• Jednorazové plastové miešadlá na koktaily nie sú ponúkané.
• Jednorazové plastové slamky nie sú ponúkané.
• Plastové fľaše na vodu na jedno použitie sa neponúkajú.
• Jednorazové plastové fľaše na nápoje sa neponúkajú.
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľné poháre (namiesto jednorazových pohárov).
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľný riad (nahrádza jednorazový riad).
• Ubytovacie zariadenie má nainštalované čerpacie stanice na vodu a ponúka hosťom ich použitie namiesto jednorazových plastových fliaš na vodu.

• Nehnuteľnosť spravuje svoje záhrady efektívnym spôsobom, aby znížila spotrebu vody (napr. pôvodné rastliny alebo rastliny odolné voči suchu, polievanie záhrad v noci atď.).
• Práčovňa budovy zabezpečuje efektívnu spotrebu, aby sa zabránilo plytvaniu vodou.
• Upratovanie izieb je voliteľné (napr. výmena posteľnej bielizne je znížená).
• Ubytovacie zariadenie prevádzkuje a čistí svoje bazény spôsobom, ktorý znižuje plytvanie vodou.
• Ubytovacie zariadenie používa iba sprchové systémy šetriace vodu.
• Ubytovacie zariadenie odporúča hosťom opätovné používanie uterákov.
• Ubytovacie zariadenie využíva riadne vyčistenú odpadovú vodu v rámci prevádzky hotela (napr. na polievanie rastlín a záhrad).

• Check-in čas od 15:00 hod
• Čas odhlásenia do 11:00 hod
• Obsluha hostí: Jazyky: nemčina, angličtina, ruština
• Bazény: 8 (Bazén: máj - september, zdarma, ležadlá / Bazén: zadarmo / Bazén: zadarmo, ležadlá / Detský bazén / 25 m športový bazén: zadarmo / Aktivitný bazén / Bazén / Aquapark: jún - september)
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, EC karta/Maestro
• Možnosti parkovania: parkovacie miesta, nekryté: cca 13 EUR, v garáži: cca 13 EUR
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

• Letisko cca 30 km, čas cesty: cca 40 minút (čas transferu sa môže líšiť).
• Pláž cca 100 m
• Centrum mesta/centrum Zlaté piesky cca 100 m
• Ďalšie mesto Varna cca 17 km
• na plážovej promenáde
• Pláž: piesok, ležadlá, slnečníky
• Pláž Melia White: piesok, ležadlá, slnečníky

• Nápoje: vybrané nealkoholické nápoje (v cene: All Inclusive), vybrané národné alkoholické nápoje (v cene: All Inclusive), vybrané stolové nápoje k jedlám (v cene: All Inclusive)
• Hlavná reštaurácia: bez poplatku, súčasťou all inclusive, vhodné oblečenie