Text je preložený automaticky cez google translator.

• Náš nemecky hovoriaci tím zákazníckych služieb TUI je vám k dispozícii digitálne 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom funkcie chatu v aplikácii myTui, telefonicky a prostredníctvom SMS.

• prvá plážová poloha, na plážovej promenáde, na okraji mesta/mesta
• Pláž Playa de los Pocillos: piesok, tmavý piesok, jemný piesok, mierne sa zvažujúca, dĺžka pláže: cca 3 km, verejná, ležadlá: za poplatok, slnečníky: za poplatok
• Dĺžka ostrova: 58 km
• Šírka ostrova: 34 km

• Letisko Arrecife cca 8 km, čas cesty: cca 10 minút (čas transferu sa môže líšiť).
• Autobusová zastávka cca 200 m
• Centrum mesta/centrum mesta Puerto del Carmen cca 2 km
• Promenáda Plážová promenáda Puerto del Carmen priamo
• Pláž Playa de los Pocillos priamo
• Golfové ihrisko Puerto del Carmen golfové ihrisko cca 5 km, čas cesty: cca 5 minút
• Nákupné centrum Obchodné centrum Biosfera cca 6 km, čas cesty: cca 5 minút
• Bary a kluby cca 5 km, čas cesty: cca 5 minút

• Check-in čas od 14:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• Otvorenie hotela: 2019
• Recepcia: 24 hodín denne, jazyky: nemčina, angličtina, španielčina, francúzština
• výťah
• Spoločná miestnosť s TV
• Záhrada, slnečná terasa
• bazény: 2
• Bazén: vonkajší, sladká voda, vyhrievaný, balijské postele: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Detský bazén: zdarma, sladká voda, vyhrievaný
• Vírivka: zdarma, vonkajšia, sladká voda, vo wellness
• Osušky: zadarmo
• holič
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Služby práčovne: za poplatok
• batožinový servis
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, EC karta/Maestro
• domáce zvieratá nie sú povolené
• Parkovanie: parkovisko (podľa dostupnosti), nestrážené: neplatené, garáž: neplatené
• Počet budov: 4, poschodia: 4, izieb: 154
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

• Raňajky: raňajky
• Polpenzia: raňajky, večera

• Raňajky: formou bufetu
• Obed: a la carte
• Večera: bufet, à la carte, tematické večery
• Občerstvenie: za poplatok, koláče/pečivo: za poplatok
• Nápoje: vybrané nealkoholické nápoje: za poplatok, vybrané národné alkoholické nápoje: za poplatok, vybrané medzinárodné alkoholické nápoje: za poplatok
• Vianočný špeciál: menu, víno/pivo/nealko, sekt, Silvestrovský špeciál: menu, víno/pivo/nealko, zábavný program, (živá) hudba a tanec

• Reštaurácie: 2
• Hlavná reštaurácia Hlavná reštaurácia: kuchyňa: medzinárodná, stredomorská, regionálna, detská strava: bez poplatku, bezlepkové jedlá: bez poplatku, požiadavka nutná, rezervácia nie je nutná, ľahké jedlá, vegetariánske jedlá: bez poplatku, vegánske jedlá, bufet, show cooking , bez poplatku, klimatizácia, s terasou, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia A la carte reštaurácia: Kuchyňa: medzinárodná, typická pre krajinu, stredomorská, regionálna, bezlepkové jedlá: za poplatok, ľahké jedlá: za poplatok, à la carte, za poplatok, klimatizovaná, s terasou , pri bazéne, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Bary a ďalšie: 2
• Piano bar Piano bar: za poplatok
• Lounge bar Lava Lounge

• Golf: za poplatok, Puerto del Carmen Golfové ihrisko, 18 jamiek
• kopcovitý

• telocvičňa
• Telo a myseľ, pilates, joga

• Vírivka: zdarma, vonkajšia, sladká voda, vo wellness
• Sauny: 2, ľadová fontána/jaskyňa, zážitková sprcha, relaxačná miestnosť

• Wellness zóna/kúpele Lava Spa: miestnosti na poskytovanie liečebných procedúr: 1, miestnosti na poskytovanie liečebných procedúr pre páry: 1
• fínska sauna, hammam

• Masáže: klasická masáž, masáž reflexných zón chodidiel, aromatická olejová masáž, masáž celého tela, masáž časti tela, masáž chrbta
• Skrášľovacie/kozmetické centrum, skrášľovacie/kozmetické ošetrenia: anti-aging, peeling, ošetrenie tváre, manikúra, pedikúra

• fitness animácie
• Živá kapela/hudba

• Detský bazén: zdarma, sladká voda, vyhrievaný

• jedlo pre deti
• vysoká stolička

• Klasická izba s výhľadom na more (DZM1), dvojlôžková izba, v hlavnej budove, morská strana, výhľad na more, cca 30 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 2 samostatné postele (200 x 200 cm), detská postieľka: zadarmo, klimatizácia: zadarmo, individuálne ovládaná, chladenie, podlaha: dlažba, trezor: zadarmo, písací stôl, kávovar Nespresso, rýchlovarná kanvica, minibar: za poplatok, nealkoholické nápoje: za poplatok, voda: za poplatok, alkoholické nápoje: za poplatok, telefón, internet: WLAN/WiFi: zadarmo, televízor: plochá obrazovka, v spálni, nemecké kanály, satelitná TV, izbová služba: za poplatok, upratovacia služba: zadarmo, dažďová sprcha, samostatné WC, župan: zadarmo, papuče: zadarmo, fén, kozmetické zrkadlo, balkón: s posedením
• Deluxe Sea View (DZM3), dvojlôžková izba, v hlavnej budove, morská strana, výhľad na more, cca 30 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie takto: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 2 samostatné postele (200x200cm), detská postieľka: zadarmo , klimatizácia: zadarmo, individuálne nastaviteľná, studená, podlaha: dlažba, trezor: zadarmo, písací stôl, kávovar Nespresso, rýchlovarná kanvica, minibar: za poplatok, nealko nápoje: za poplatok, voda: za poplatok, alkoholické nápoje: za poplatok, dopĺňanie zásob minibaru: denne , Telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, v spálni, nemecké programy, satelitná TV, rádio , izbová služba: za poplatok, upratovanie: zadarmo, dažďová sprcha, vaňa s integrovanou vírivkou, samostatné WC, župan: zadarmo, papuče: zadarmo, sušič vlasov, kozmetické zrkadlo, balkón: s ležadlami, s posedením
• Premium Sea View (DZM2), dvojlôžková izba, v prístavbe, prvý rad na pláž, výhľad na more, cca 30 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie takto: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 2 samostatné postele (200x200cm), detská postieľka: bez poplatku, klimatizácia: zadarmo, individuálne nastaviteľná, studená, podlaha: dlažba, trezor: zadarmo, písací stôl, Nespresso kávovar, rýchlovarná kanvica, minibar: za poplatok, nealko nápoje : za poplatok, voda: za poplatok, alkoholické nápoje: za poplatok, plnenie minibaru: denne, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, v spálni, nemecké kanály, satelit TV, rádio, izbová služba: za poplatok, upratovanie: zadarmo, dažďová sprcha, samostatné WC, župan: zadarmo, papuče : bez poplatku, sušič vlasov, zrkadlo na líčenie, balkón alebo terasa: s ležadlami , s posedením
• Klasická izba (DZX1), dvojlôžková izba, v hlavnej budove, pri bazéne, výhľad na bazén, výhľad do záhrady, cca 30 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 2 samostatné postele (200 x 200 cm), detská postieľka: zadarmo, klimatizácia: zadarmo, individuálne ovládaná, chladenie, podlaha: dlažba, trezor: zadarmo, písací stôl, kávovar Nespresso, rýchlovarná kanvica, minibar: za poplatok, nealkoholické nápoje: za poplatok, voda: za poplatok, alkoholické nápoje: za poplatok, dopĺňanie minibaru: denne, telefón, internet: WLAN/WiFi: zadarmo, televízor: plochá obrazovka, v spálni, nemecké kanály, satelitná TV, rádio, izbová služba: za poplatok, upratovacia služba: zadarmo, dažďová sprcha, samostatné WC, fén, kozmetické zrkadlo, balkón alebo terasa: s posedením
• Junior Suite s výhľadom na bazén (JSX1), Junior Suite, pri bazéne, pri záhrade, výhľad na bazén, výhľad do záhrady, cca 36 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 2, dispozičné riešenie: pozostáva z 2 izieb, vizuálne oddelených bez dverí alebo závesu, 2 samostatné postele (200x200cm), 2 rozkladacie pohovky (100x200cm), detská postieľka: zadarmo, klimatizácia: zadarmo, individuálne ovládaná, chladenie, podlaha: dlažba, trezor: zadarmo, písací stôl, kávovar Nespresso, rýchlovarná kanvica, minibar: za poplatok, nealkoholické nápoje: za poplatok, voda: za poplatok, alkoholické nápoje: za poplatok, dopĺňanie minibaru: denne, telefón, internet: WLAN/WiFi: zadarmo, televízor: plochá obrazovka, v spálni, nemecké kanály, satelitná TV, rádio, izbová služba: za poplatok, upratovacia služba: zadarmo, vaňa alebo sprchovací kút, samostatné WC, župan: zadarmo, papuče: zadarmo, fén, kozmetické zrkadlo, balkón alebo terasa: so sedením

• Miestni umelci majú priestor na prezentáciu svojho talentu.
• Ubytovacie zariadenie podporuje miestne charitatívne alebo komunitné podujatia (napr. finančnými darmi, sponzorstvom alebo vecnými darmi)
• Ubytovacie zariadenie poskytuje hosťom informácie o miestnych ekosystémoch, dedičstve a kultúre a o etikete návštevníkov.
• Hosťom sú ponúkané výlety a aktivity organizované miestnymi sprievodcami a spoločnosťami.
• Ubytovacie zariadenie ponúka tímu zamestnancov pravidelné školenia o tom, ako môžu prispieť k tomu, aby bola nehnuteľnosť udržateľnejšia.

• Ubytovacie zariadenie ponúka parkovisko pre bicykle.
• Ubytovacie zariadenie ponúka požičovňu bicyklov.
• Ubytovacie zariadenie ponúka požičovňu elektrických bicyklov.
• Na pozemku sa nachádzajú zelené plochy, ako sú záhrady/strešné záhrady.

• Ubytovacie zariadenie ponúka nabíjacie stanice pre elektromobily.
• Ubytovanie si vyrába vlastnú obnoviteľnú energiu (napr. využívaním solárnej energie, vetra, fotovoltaiky alebo biomasy).
• Ubytovacie zariadenie má vlastnú bylinkovú záhradu alebo skleník, ktorý prispieva prísadami do jedál podávaných v reštaurácii (reštauráciách).
• Hosťovské izby majú vypínače na úsporu energie (napr. riadená elektrina pomocou izbovej karty).
• Zlepšila sa izolácia strechy, podlahy či stien prístrešku.
• V hosťovských a verejných priestoroch je minimálne z 80 % použité LED osvetlenie.
• Nehnuteľnosť má zavedený systém energetického alebo environmentálneho manažérstva.
• V ponuke sú vegánske jedlá.
• ponuke sú vegetariánske jedlá.
• Toto ubytovacie zariadenie má politiku plytvania potravinami, ktorá zahŕňa vzdelávanie, prevenciu, znižovanie, recykláciu a likvidáciu potravinového odpadu.
• Všetky okná hotela sú dvojité.

• Jednorazové plastové toaletné potreby budú nahradené dávkovačom.
• Nehnuteľnosť si stanovuje ciele na zníženie plytvania potravinami.
• Jednorazové plastové miešadlá na koktaily nie sú ponúkané.
• Jednorazové plastové slamky nie sú ponúkané.
• Plastové fľaše na vodu na jedno použitie sa neponúkajú.
• Jednorazové plastové fľaše na nápoje sa neponúkajú.
• Nehnuteľnosť má plán recyklácie (napr. v hosťovských izbách, spoločných priestoroch, kuchyni) pre najmenej štyri druhy odpadu (sklo, papier, plast, organický).
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľné poháre (namiesto jednorazových pohárov).
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľný riad (nahrádza jednorazový riad).

• Nehnuteľnosť spravuje svoje záhrady efektívnym spôsobom, aby znížila spotrebu vody (napr. pôvodné rastliny alebo rastliny odolné voči suchu, polievanie záhrad v noci atď.).
• Práčovňa budovy zabezpečuje efektívnu spotrebu, aby sa zabránilo plytvaniu vodou.
• Ubytovacie zariadenie prevádzkuje a čistí svoje bazény spôsobom, ktorý znižuje plytvanie vodou.
• Ubytovacie zariadenie používa iba sprchové systémy šetriace vodu.
• Ubytovacie zariadenie používa iba splachovacie toalety šetriace vodu.
• Ubytovacie zariadenie odporúča hosťom opätovné používanie uterákov.

• Nehnuteľnosť využívala trvalo udržateľné metódy a materiály počas výstavby alebo poslednej veľkej rekonštrukcie.

• Check-in čas od 14:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• Bazény: 2 (bazén: ležadlá / detský bazén: zdarma)
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, EC karta/Maestro
• Parkovanie: parkovisko (podľa dostupnosti), nestrážené: neplatené, garáž: neplatené
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

• Letisko Arrecife cca 8 km, čas cesty: cca 10 minút (čas transferu sa môže líšiť).
• Centrum mesta/centrum mesta Puerto del Carmen cca 2 km
• Pláž Playa de los Pocillos priamo
• prvá plážová poloha, na plážovej promenáde, na okraji mesta/mesta
• Pláž Playa de los Pocillos: piesok, tmavý piesok, jemný piesok, mierne sa zvažujúca, verejná, ležadlá: za poplatok, slnečníky: za poplatok

• Nápoje: vybrané nealkoholické nápoje: za poplatok, vybrané národné alkoholické nápoje: za poplatok
• Hlavná reštaurácia: bez poplatku, vhodné oblečenie