Text je preložený automaticky cez google translator.

• Náš nemecky hovoriaci tím zákazníckych služieb TUI je vám k dispozícii digitálne 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom funkcie chatu v aplikácii myTui, telefonicky a prostredníctvom SMS.

• na plážovej promenáde, ticho
• Pláž Playa de los Pocillos: piesková, mierne sa zvažujúca, verejná, ležadlá: za poplatok, poskytovatelia tretích strán, slnečníky: za poplatok, poskytovatelia tretích strán
• Dĺžka ostrova: 60 km
• Šírka ostrova: 20 km

• Príletové letisko cca 9 km
• Pláž cca 200 m
• ďalšie miesto Puerto del Carmen asi 2 km
• Autobus cca 250 m

• Nefajčiarsky hotel, fajčiarska časť
• Check-in čas od 14:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• Otvorenie hotela: 1990
• Posledná kompletná rekonštrukcia: 2021
• Recepcia: jazyky: nemčina, angličtina, španielčina, hotelový trezor: platba v hotovosti
• výťah
• Slnečná terasa
• bazény: 2
• Bazén: v závislosti od počasia, bez poplatku, vonkajší, sladká voda, vyhrievaný: november - apríl, ležadlá: bez poplatku, slnečníky: bez poplatku
• Detský bazén: zadarmo, vonkajší, sladkovodný, vyhrievaný: november - apríl, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Vírivka: v závislosti od počasia, bez poplatku, vonkajšia, sladká voda, vyhrievaná: v závislosti od počasia, ležadlá: bez poplatku, slnečníky: bez poplatku
• Osušky: za zálohu
• Lekár: Jazyky: nemčina, angličtina
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zadarmo, vo verejných priestoroch: zadarmo, na recepcii/v lobby: zadarmo, v bare: zadarmo, pri bazéne: zadarmo
• Práčovňa: za poplatok, platba v hotovosti, práčovňa: za poplatok
• batožinový servis
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, Diners
• domáce zvieratá nie sú povolené
• Parkovanie: parkovisko (v závislosti od dostupnosti), nestrážené: bez poplatku, nie je potrebná požiadavka a rezervácia
• Počet budov: 1, poschodia: 3, izieb: 215
• Kategória krajiny: 4 hviezdičky

• Polpenzia: raňajky, výber z obeda alebo večere
• All inclusive: raňajky, obedy, večere, koláče/pečivo, zmrzlina, vybrané nealkoholické nápoje: denne 11:00 - 00:00, vybrané národné alkoholické nápoje: denne 11:00 - 12:00, káva /čaj poobede, AI náramok povinný

• Raňajky: formou bufetu
• Obed: bufet
• Večera: bufet, tematické večery: niekoľkokrát týždenne
• Koláče/pečivo: denne 15:30 - 17:00, za poplatok, v cene all inclusive, zmrzlina: denne, za poplatok, v cene all inclusive
• Nápoje: vybrané nealkoholické nápoje: denne 11:00 - 12:00 hod., za poplatok, v cene all inclusive, vybrané národné alkoholické nápoje: denne 11:00 - 12:00 hod., za poplatok, v cene all inclusive, Káva/čaj v popoludňajších hodinách: za poplatok, v cene all inclusive
• Vianočný špeciál: bufet, víno/pivo/nealko, sekt, šampanské, novoročný špeciál: bufet, víno/pivo/nealko, sekt, šampanské

• Hlavná reštaurácia: Kuchyňa: medzinárodná, španielska, ryby/morské plody, bezlepkové jedlá, bezlaktózové jedlá, ľahké jedlá, sezónne jedlá, bufet, za poplatok, v cene all inclusive, klimatizovaná, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Bary a ďalšie: 2
• Bar pri vonkajšom bazéne: január - december, denne 11:00 - 18:00, za poplatok, v cene all inclusive
• Salon bar La graciosa: január - december, denne 18:00 - 1:00, za poplatok, v cene all inclusive

• Tenis: Tenisové kurty: 1

• telocvičňa
• Aerobik, aqua fitness
• volejbal, stolný tenis

• Tenis: ihrisko s umelým trávnikom: cca 10 EUR na hodinu, zapožičanie rakiet

• Sauny: 1

• fínska sauna

• Animácia a zábava: Jazyky: nemčina, angličtina, španielčina
• Animácia pre dospelých: január - december, niekoľkokrát týždenne 10:30 - 13:30, 15:00 - 17:00 a 20:30 - 23:00 hod.
• relácie
• Živá kapela/hudba

• Detský bazén: zadarmo, vonkajší, sladkovodný, vyhrievaný: november - apríl, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo

• vysoká stolička

• Detský klub/mini klub: od 4 rokov do 10 rokov, január - december, niekoľkokrát týždenne 10:30 - 13:00 a 15:30 - 17:00, zdarma, jazyky: angličtina, španielčina
• Detské animácie: niekoľkokrát týždenne 20:30 - 20:30 Jazyky: nemčina, angličtina, španielčina
• detská herňa
• detské ihrisko
• Mini diskotéka: v závislosti od sezóny, Po, Stred, Pia, So 20:30 - 12:00, bez poplatku, jazyky: angličtina, španielčina

• Izba Standard (DZX1), dvojlôžková izba, nefajčiarska izba, orientovaná do vnútorného dvora, strana do záhrady, výhľad na bazén, výhľad do záhrady, cca 28 m², posledná kompletná rekonštrukcia v roku 2021, celkový počet izieb v tomto type izby: 1, dispozičné riešenie: kombinovaná obývačka/spálňa, detská postieľka: bez poplatku, vyžiadanie a rezervácia nutná, klimatizácia: bez poplatku, apríl - august a október; V závislosti od počasia individuálne nastaviteľné, studené, teplé, kúrenie: november - marec; V závislosti od počasia individuálne nastaviteľné, podlaha: dlažba, trezor: cca 2 EUR na deň, písací stôl, kávovar/čajník, rýchlovarná kanvica, minibar: za poplatok, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zdarma, TV : plochá obrazovka, satelitná TV, rádio, izbová služba: 11:00 - 22:00, za poplatok, upratovacia služba: 24 hodín denne, bez poplatku, vaňa alebo sprcha, WC, sušič vlasov, balkón alebo terasa : s posedením
• Dvojlôžková izba s výhľadom na more (DZM1), dvojlôžková izba, nefajčiarska izba, morská strana, výhľad na more, výhľad na al mar, cca 28 m², posledná kompletná rekonštrukcia v roku 2021, celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie ako nasleduje: kombinovaná obývacia izba/spálňa, detská postieľka: bez poplatku, vyžiadanie a rezervácia nutná, klimatizácia: bez poplatku, apríl - august a október; V závislosti od počasia individuálne nastaviteľné, studené, teplé, kúrenie: november - marec; V závislosti od počasia individuálne nastaviteľné, podlaha: dlažba, trezor: cca 2 EUR na deň, pohovka, písací stôl, kávovar/čajník, rýchlovarná kanvica, minibar: za poplatok, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zdarma , TV: plochá obrazovka, satelitná TV, rádio, upratovacia služba: 24 hodín denne, zdarma, vaňa alebo sprcha, WC, fén, balkón alebo terasa: s posedením
• Promotion Standard Room (DZZ1), dvojlôžková izba, nefajčiarska izba, orientovaná do vnútorného dvora, strana do ulice, obmedzený výhľad, cca 28 m², posledná kompletná rekonštrukcia v roku 2021, celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie ako nasleduje: kombinovaná obývačka/spálňa, Detská postieľka: bez poplatku, vyžiadanie a rezervácia nutná, klimatizácia: bez poplatku, apríl - august a október; V závislosti od počasia individuálne nastaviteľné, studené, teplé, kúrenie: november - marec; V závislosti od počasia individuálne nastaviteľné, podlaha: dlažba, trezor: cca 2 EUR na deň, písací stôl, kávovar/čajník, rýchlovarná kanvica, minibar: za poplatok, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zdarma, TV : plochá obrazovka, satelitná TV, rádio, izbová služba: 11:00 - 22:00, za poplatok, upratovacia služba: 24 hodín denne, bez poplatku, vaňa alebo sprcha, WC, sušič vlasov, balkón alebo terasa : s posedením
• Junior suita s výhľadom na more typ 1 (JSM1), junior suita, nefajčiarska izba, v hlavnej budove, morská strana, výhľad na more, výhľad na bazén, výhľad na AL MAR YA LA PISCINA, cca 40 m², posledná kompletná rekonštrukcia v roku 2021 , celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie nasledovne: kombinovaná obývačka/spálňa, detská postieľka: bez poplatku, nutná žiadosť a rezervácia, klimatizácia: bez poplatku, apríl - august a október; V závislosti od počasia individuálne nastaviteľné, studené, teplé, kúrenie: november - marec; V závislosti od počasia individuálne nastaviteľné, podlaha: dlažba, trezor: cca 2 EUR na deň, písací stôl, kávovar/čajník, rýchlovarná kanvica, minibar: za poplatok, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zdarma, TV : plochá obrazovka, satelitná TV, rádio, izbová služba: 11:00 - 22:00, za poplatok, upratovacia služba: 24 hodín denne, bez poplatku, vaňa alebo sprcha, WC, sušič vlasov, balkón alebo terasa: s ležadlami, s posedením
• Dvojlôžková izba štandard typ 2 (DZX2), dvojlôžková izba, nefajčiarska izba, orientovaná do vnútorného dvora, výhľad na bazén, výhľad do záhrady, cca 28 m², posledná kompletná rekonštrukcia 2021, celkový počet izieb v tomto type izby: 1, dispozičné riešenie nasledovne: kombinovaná obývacia izba/spálňa, detská postieľka: bez poplatku, nutná požiadavka a rezervácia, klimatizácia: bez poplatku, apríl - august a október; V závislosti od počasia individuálne nastaviteľné, studené, teplé, kúrenie: november - marec; V závislosti od počasia individuálne nastaviteľné, podlaha: dlažba, trezor: cca 2 EUR na deň, písací stôl, kávovar/čajník, rýchlovarná kanvica, minibar: za poplatok, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zdarma, TV : plochá obrazovka, satelitná TV, rádio, izbová služba: 11:00 - 22:00, za poplatok, upratovacia služba: 24 hodín denne, bez poplatku, vaňa alebo sprcha, WC, sušič vlasov, balkón alebo terasa : s posedením
• Dvojlôžková izba s výhľadom na more typ 2 (DZM2), dvojlôžková izba, nefajčiarska izba, morská strana, výhľad na more, výhľad na Al mar, cca 28 m², posledná kompletná rekonštrukcia 2021, celkový počet izieb v tomto type izby: 1, dispozičné riešenie: kombinovaná obývačka/spálňa, detská postieľka: bez poplatku, vyžiadanie a rezervácia nutná, klimatizácia: bez poplatku, apríl - august a október; V závislosti od počasia individuálne nastaviteľné, studené, teplé, kúrenie: november - marec; V závislosti od počasia individuálne nastaviteľné, podlaha: dlažba, trezor: cca 2 EUR na deň, písací stôl, kávovar/čajník, rýchlovarná kanvica, minibar: za poplatok, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zdarma, TV : plochá obrazovka, satelitná TV, rádio, izbová služba: 11:00 - 22:00, za poplatok, upratovacia služba: 24 hodín denne, bez poplatku, vaňa alebo sprcha, WC, sušič vlasov, balkón alebo terasa : s posedením
• Dvojlôžková izba Side Sea View (DZX4), dvojlôžková izba, nefajčiarska izba, morská strana, strana bazéna, bočný výhľad na more, obmedzený výhľad na more, posledná čiastočná rekonštrukcia v roku 2020, celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie ako nasleduje: kombinovaná obývačka/spálňa, 2 jednolôžka, 1 rozkladacia pohovka, detská postieľka: bez poplatku, nutná požiadavka a rezervácia, klimatizácia: bez poplatku, sezónne, centrálne riadené, studené, kúrenie: sezónne, centrálne riadené, podlaha: dlažba poschodie, trezor: za príplatok, pohovka, písací stôl, chladnička: bez poplatku, telefón , Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, televízia: nemecký program, upratovanie: denne 9:00 - 15:00, zdarma , vaňa alebo sprcha, WC, fén, kozmetické zrkadlo, balkón alebo terasa: s posedením
• Dvojlôžková izba s bočným výhľadom na more - posledná cena (DZX5), Dvojlôžková izba, Nefajčiarska izba, Minimálny vek v izbe: 18 rokov, Morská strana, Pri bazéne, Bočný výhľad na more, Obmedzený výhľad na more, Približne 28 m², Posledná kompletná rekonštrukcia 2020, Posledná čiastočná rekonštrukcia 2020, Kombinovaná obývacia izba/spálňa, 2 samostatné postele, Klimatizácia: centrálne ovládané, Kúrenie: centrálne ovládané, Podlaha: dlažba, Trezor, Pohovka, Písací stôl, Kanvica, Telefón, Internet: Wi-Fi, Televízor, Upratovacia služba, Vaňa alebo sprchovací kút, WC, Fén, Balkón: s posedením, Balkón alebo terasa: s posedením

• Miestni umelci majú priestor na prezentáciu svojho talentu.
• Ubytovacie zariadenie podporuje miestne charitatívne alebo komunitné podujatia (napr. finančnými darmi, sponzorstvom alebo vecnými darmi)
• Útulok spolupracuje so vzdelávacími organizáciami, aby pomohol mladým ľuďom získať zručnosti a sebavedomie, ktoré potrebujú pre zamestnanie.
• Ubytovacie zariadenie poskytuje hosťom informácie o miestnych ekosystémoch, dedičstve a kultúre a o etikete návštevníkov.
• Nehnuteľnosť reinvestuje 10 % svojich príjmov späť do miestnej komunity alebo do miestnych projektov udržateľnosti.
• Ubytovacie zariadenie ponúka tímu zamestnancov pravidelné školenia o tom, ako môžu prispieť k tomu, aby bola nehnuteľnosť udržateľnejšia.

• Ubytovacie zariadenie ponúka parkovisko pre bicykle.
• Ubytovacie zariadenie ponúka požičovňu bicyklov.
• Ubytovacie zariadenie ponúka požičovňu elektrických bicyklov.
• Na pozemku sa nachádzajú zelené plochy, ako sú záhrady/strešné záhrady.

• Hosťovské izby majú vypínače na úsporu energie (napr. riadená elektrina pomocou izbovej karty).
• Zlepšila sa izolácia strechy, podlahy či stien prístrešku.
• V hosťovských a verejných priestoroch je minimálne z 80 % použité LED osvetlenie.
• Nehnuteľnosť má zavedený systém energetického alebo environmentálneho manažérstva.
• Toto ubytovacie zariadenie má politiku plytvania potravinami, ktorá zahŕňa vzdelávanie, prevenciu, znižovanie, recykláciu a likvidáciu potravinového odpadu.
• Všetky okná hotela sú dvojité.

• Kozmetické produkty a produkty osobnej starostlivosti ponúkané hosťom neobsahujú testovanie na zvieratách ani mikroplasty.
• Jednorazové plastové toaletné potreby budú nahradené dávkovačom.
• Nehnuteľnosť si stanovuje ciele na zníženie plytvania potravinami.
• Ubytovacie zariadenie používa iba čistiace prostriedky bez chemikálií.
• Jednorazové plastové miešadlá na koktaily nie sú ponúkané.
• Jednorazové plastové slamky nie sú ponúkané.
• Plastové fľaše na vodu na jedno použitie sa neponúkajú.
• Jednorazové plastové fľaše na nápoje sa neponúkajú.
• Nehnuteľnosť má plán recyklácie (napr. v hosťovských izbách, spoločných priestoroch, kuchyni) pre najmenej štyri druhy odpadu (sklo, papier, plast, organický).
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľné poháre (namiesto jednorazových pohárov).
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľný riad (nahrádza jednorazový riad).
• Ubytovacie zariadenie má nainštalované čerpacie stanice na vodu a ponúka hosťom ich použitie namiesto jednorazových plastových fliaš na vodu.

• Nehnuteľnosť spravuje svoje záhrady efektívnym spôsobom, aby znížila spotrebu vody (napr. pôvodné rastliny alebo rastliny odolné voči suchu, polievanie záhrad v noci atď.).
• Práčovňa budovy zabezpečuje efektívnu spotrebu, aby sa zabránilo plytvaniu vodou.
• Upratovanie izieb je voliteľné (napr. výmena posteľnej bielizne je znížená).
• Ubytovacie zariadenie prevádzkuje a čistí svoje bazény spôsobom, ktorý znižuje plytvanie vodou.
• Ubytovacie zariadenie používa iba sprchové systémy šetriace vodu.
• Ubytovacie zariadenie odporúča hosťom opätovné používanie uterákov.
• Ubytovacie zariadenie využíva riadne vyčistenú odpadovú vodu v rámci prevádzky hotela (napr. na polievanie rastlín a záhrad).

• Nehnuteľnosť využívala trvalo udržateľné metódy a materiály počas výstavby alebo poslednej veľkej rekonštrukcie.
• Nehnuteľnosť vypracuje výročnú správu o udržateľnosti, ktorá (je verejne dostupná a) ukazuje jej pokrok smerom k cieľom.

• Nefajčiarsky hotel
• Check-in čas od 14:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• Bazény: 2 (bazén: v závislosti od počasia, bez poplatku, ležadlá / detský bazén: bez poplatku, ležadlá)
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zadarmo, vo verejných priestoroch: zadarmo, na recepcii/v lobby: zadarmo, v bare: zadarmo, pri bazéne: zadarmo
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, Diners
• Parkovanie: parkovisko (v závislosti od dostupnosti), nestrážené: bez poplatku, nie je potrebná požiadavka a rezervácia
• Kategória krajiny: 4 hviezdičky

• Príletové letisko cca 9 km
• Pláž cca 200 m
• ďalšie miesto Puerto del Carmen asi 2 km
• na plážovej promenáde
• Pláž Playa de los Pocillos: piesková, mierne sa zvažujúca, verejná, ležadlá: za poplatok, poskytovatelia tretích strán, slnečníky: za poplatok, poskytovatelia tretích strán

• Nápoje: vybrané nealkoholické nápoje (v cene: All Inclusive): za poplatok, v cene All Inclusive, vybrané národné alkoholické nápoje (v cene: All Inclusive): za poplatok, v cene All Inclusive
• Hlavná reštaurácia: za poplatok, v cene all inclusive, vhodné oblečenie