Text je preložený automaticky cez google translator.

• Náš nemecky hovoriaci tím zákazníckych služieb TUI je vám k dispozícii digitálne 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom funkcie chatu v aplikácii myTui, telefonicky a prostredníctvom SMS.

• prvá plážová poloha, pokoj, reštaurácie / obchody v blízkosti
• Pláž: jemný piesok, prírodná, verejná

• Letisko Aeropuerto de Jerez de la Frontera cca 45 km
• Železničná stanica Estación trenes (Puerto de Santa María) cca 26 km
• Pláž Costa Ballena priamo
• Centrum mesta/centrum mesta Rota cca 11 km
• Autobus Parada de autobús cca 20 m

• Čas registrácie od 12:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• Recepcia, možná zmenáreň, hotelový trezor: za poplatok
• výťah
• Bankomat na mieste
• Slnečná terasa
• bazény: 4
• Bazén Piscina climatizada: sezónny, bezplatný, vnútorný, sladká voda, vyhrievaný, ležadlá: zadarmo
• Bazén vonkajší bazén Piscina: sezónny, zadarmo, vonkajší, sladká voda, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Detský bazén Zona Splash: Vonkajší, mierne svahovitý, tobogán
• Aquapark Aquapark: Vonkajší, počet tobogánov: 3, ležadlá: zdarma
• Osušky: za zálohu
• Obchod so suvenírmi, minimarket
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Internetový terminál: za poplatok
• Služby práčovne: za poplatok
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard
• Zvieratá: Psy povolené: za poplatok, na vyžiadanie, váha do 15 kg, mačky povolené: za poplatok, na vyžiadanie
• Parkovanie: parkovisko (podľa dostupnosti), nestrážené: za poplatok
• Konferenčné vybavenie: Konferenčné miestnosti: 2, konferenčná technika: za poplatok
• Izby: 324
• Kategória krajiny: 4 hviezdičky

• Raňajky: raňajky
• Polpenzia plus: raňajky, výber z obeda alebo večere, vybrané stolové nápoje k jedlu
• All inclusive: Raňajky, obed, večera, občerstvenie, vybrané nealkoholické nápoje, vybrané národné alkoholické nápoje, vybrané medzinárodné alkoholické nápoje, vybrané nápoje pri stole k jedlám, popoludňajší čaj/káva, slávnostná večera, povinný náramok s umelou inteligenciou

• Raňajky: formou bufetu
• Obed: bufet
• Večera: bufet
• Občerstvenie v cene all inclusive
• Slávnostná večera: bufet

• Reštaurácie: 4
• Hlavná reštaurácia El Arpón: kuchyňa: medzinárodná, stredomorská, španielska, detská výživa, bezlepkové jedlá: bez poplatku, bezlaktózové jedlá: bez poplatku, vegetariánske jedlá, bufet, show cooking, klimatizácia, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Reštaurácia Beach Club: Kuchyňa: Stredomorská, Španielska, A la carte, Vyžaduje sa rezervácia, Sezónna, Požadované vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia Restaurante a la Carta Terra: Kuchyňa: Stredomorská, Španielska, à la carte, nutná rezervácia, v závislosti od sezóny, požadované vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia Reštaurácia a la carta Naos: Kuchyňa: Stredomorská, Španielska, à la carte, vyžaduje sa vhodné oblečenie
• Bary a ďalšie: 3
• Salon bar Bar Teatro Capitán Ahab
• Bar pri bazéne Bar vonku pri bazéne: v závislosti od sezóny
• Bar Sport Bar: za poplatok

• Polpenzia plus zahŕňa buď: raňajky a večeru, alebo alternatívne: raňajky a obed (vrátane nápojov)

• telocvičňa
• Minigolf: za zálohu, stolný tenis: za zálohu

• Sauny: 2, ľadová fontána/jaskyňa, relaxačná miestnosť

• Wellness zóna/kúpele: Senzia Spa & Wellness
• Fínska sauna, parný kúpeľ
• Masáže: klasická masáž, masáž celého tela, masáž časti tela, masáž chrbta
• kúpeľové procedúry
• Skrášľovacie/kozmetické ošetrenia: peeling, ošetrenie tváre, manikúra, pedikúra

• animácia a zábava
• relácie
• Boccia: zadarmo
• Shuffleboard: bez poplatku

• Detský bazén Zona Splash: Vonkajší, mierne svahovitý, tobogán
• Starostlivosť o deti: za poplatok

• opatrovateľská služba
• jedlo pre deti
• vysoká stolička

• Detský klub/mini klub: bez poplatku
• detská animácia
• detské ihrisko

• Teen club: zadarmo
• animácia pre mládež

• Dvojlôžková izba (DZX1), dvojlôžková izba, detská postieľka: bez poplatku, na vyžiadanie nutná, klimatizácia: bez poplatku, sezónna, studená, kúrenie: sezónne, podlaha: dlažba, trezor: za poplatok, stropný ventilátor, písací stôl, minibar: za poplatok, telefón, internet : WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, satelitná TV, izbová služba: za príplatok, upratovanie: denne, zdarma, vaňa, WC, sušič vlasov, balkón alebo terasa: s sedenie
• Dvojlôžková Monoparental (DSX1), dvojlôžková izba, detská postieľka: bez poplatku, na vyžiadanie nutná, klimatizácia: bez poplatku, sezónne, studené, kúrenie: sezónne, podlaha: dlažba, trezor: za poplatok, stropný ventilátor, písací stôl, minibar: za poplatok, telefón, internet : WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, satelitná TV, izbová služba: za príplatok, upratovanie: denne, zdarma, vaňa, WC, sušič vlasov, balkón alebo terasa: s sedenie
• Dvojlôžková izba Superior (DZX3), dvojlôžková izba, detská postieľka: bez poplatku, na vyžiadanie nutná, klimatizácia: bez poplatku, sezónne, studené, kúrenie: sezónne, podlaha: dlažba, trezor: za poplatok, stropný ventilátor, písací stôl, káva/ čajník, minibar: za poplatok, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, satelitná TV, izbová služba: za príplatok, upratovanie: denne, zadarmo, vaňa, WC, župan, papuče , Sušič vlasov, balkón alebo terasa: s posedením
• Dvojlôžková izba Single Use (EZX1), dvojlôžková izba, detská postieľka: bez poplatku, na vyžiadanie nutná, klimatizácia: bez poplatku, sezónna, studená, kúrenie: sezónne, podlaha: dláždená podlaha, trezor: za poplatok, stropný ventilátor, písací stôl, minibar : za poplatok, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, satelitná TV, izbová služba: za príplatok, upratovanie: denne, zdarma, vaňa, WC, fén, balkón alebo terasa: s posedením
• Dvojlôžková izba Superior so záhradou (DZX2), dvojlôžková izba, strana do záhrady, výhľad do záhrady, detská postieľka: bez poplatku, na vyžiadanie nutná, klimatizácia: bez poplatku, sezónna, studená, kúrenie: sezónne, podlaha: dlažba, trezor: za poplatok , stropný ventilátor, písací stôl, kávovar/čajník, minibar: za poplatok, telefón, Internet: WLAN/WiFi: bez poplatku, TV: plochá obrazovka, satelitná TV, izbová služba: za poplatok, upratovanie: denne, nie za poplatok, vaňa, WC, župan: bez poplatku, papuče: bez poplatku, fén, terasa: s ležadlami, s priamym vstupom do bazéna, s vlastnou záhradou

• Ubytovacie zariadenie ponúka hosťom možnosť zúčastniť sa aktivít na zlepšenie miestneho životného prostredia (napr. organizované upratovanie pláže).
• Útulok spolupracuje so vzdelávacími organizáciami, aby pomohol mladým ľuďom získať zručnosti a sebavedomie, ktoré potrebujú pre zamestnanie.
• Ubytovacie zariadenie poskytuje hosťom informácie o miestnych ekosystémoch, dedičstve a kultúre a o etikete návštevníkov.
• Ubytovacie zariadenie ponúka tímu zamestnancov pravidelné školenia o tom, ako môžu prispieť k tomu, aby bola nehnuteľnosť udržateľnejšia.

• Ubytovacie zariadenie ponúka požičovňu bicyklov.
• Na pozemku sa nachádzajú zelené plochy, ako sú záhrady/strešné záhrady.

• Ubytovacie zariadenie ponúka nabíjacie stanice pre elektromobily.
• Hosťovské izby majú vypínače na úsporu energie (napr. riadená elektrina pomocou izbovej karty).
• Zlepšila sa izolácia strechy, podlahy či stien prístrešku.
• V hosťovských a verejných priestoroch je minimálne z 80 % použité LED osvetlenie.
• Nehnuteľnosť má zavedený systém energetického alebo environmentálneho manažérstva.
• Ubytovacie zariadenie má detektory pohybu v izbách a vo verejných priestoroch.
• ponuke sú vegetariánske jedlá.
• Všetky okná hotela sú dvojité.

• Kozmetické produkty a produkty osobnej starostlivosti ponúkané hosťom neobsahujú testovanie na zvieratách ani mikroplasty.
• Jednorazové plastové toaletné potreby budú nahradené dávkovačom.
• Nehnuteľnosť si stanovuje ciele na zníženie plytvania potravinami.
• Jednorazové plastové slamky nie sú ponúkané.
• Jednorazové plastové fľaše na nápoje sa neponúkajú.
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľné poháre (namiesto jednorazových pohárov).

• Nehnuteľnosť spravuje svoje záhrady efektívnym spôsobom, aby znížila spotrebu vody (napr. pôvodné rastliny alebo rastliny odolné voči suchu, polievanie záhrad v noci atď.).
• Upratovanie izieb je voliteľné (napr. výmena posteľnej bielizne je znížená).
• Ubytovacie zariadenie prevádzkuje a čistí svoje bazény spôsobom, ktorý znižuje plytvanie vodou.
• Ubytovacie zariadenie používa iba sprchové systémy šetriace vodu.
• Ubytovacie zariadenie využíva riadne vyčistenú odpadovú vodu v rámci prevádzky hotela (napr. na polievanie rastlín a záhrad).

• Čas registrácie od 12:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• Bazény: 4 (bazén: sezónny, bez poplatku, ležadlá / bazén: sezónny, bez poplatku, ležadlá / detský bazén / aquapark: ležadlá)
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard
• Parkovanie: parkovisko (podľa dostupnosti), nestrážené: za poplatok
• Kategória krajiny: 4 hviezdičky
• Starostlivosť o deti: za poplatok

• Letisko Aeropuerto de Jerez de la Frontera cca 45 km
• Pláž Costa Ballena priamo
• Centrum mesta/centrum mesta Rota cca 11 km
• prvé miesto na pláži
• Pláž: jemný piesok, prírodná, verejná

• Nápoje: vybrané nealkoholické nápoje (v cene: All Inclusive), vybrané národné alkoholické nápoje (v cene: All Inclusive), vybrané stolové nápoje k jedlám (v cene: Polpenzia Plus, All Inclusive)
• Hlavná reštaurácia: Vyžaduje sa vhodné oblečenie