Text je preložený automaticky cez google translator.

• Náš medzinárodný tím sprievodcov vás bude pravidelne navštevovať v tomto hoteli a je vám osobne k dispozícii, aby odpovedal na akékoľvek otázky, poskytol informácie a tipy. Táto služba TUI sa môže líšiť v závislosti od sezóny. Najnovšie informácie o tom nájdete v aplikácii myTui pred odchodom.
• Okrem toho je tu pre vás náš nemecky hovoriaci tím zákazníckych služieb TUI 24 hodín denne, 7 dní v týždni digitálne prostredníctvom funkcie chatu v aplikácii myTui, telefonicky a prostredníctvom SMS.

• prvá plážová poloha, obklopená prírodou, ticho
• Pláž: piesok, jemný piesok, prírodná, súkromná, balijské lôžka, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo

• Letisko Cancún cca 84 km
• Letisko Tulum cca 77 km
• pláž priamo
• Centrum mesta/centrum Playa del Carmen cca 33 km, čas cesty: cca 32 minút

• Minimálny vek v ubytovaní: 18 rokov
• Pobytová taxa/ekodaň/turistická daň na mieste: cca 1 EUR na deň
• Check-in čas od 15:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• Skorá registrácia: za poplatok
• Neskoré odhlásenie: za poplatok
• Posledná kompletná rekonštrukcia: 2017
• Recepcia: 24 hodín, jazyky: nemčina, angličtina, španielčina, francúzština, možnosť výmeny peňazí, hotelový trezor: bez poplatku
• vzťahy s hosťami
• Spoločná miestnosť s TV
• Bankomat na mieste
• Záhrada, zelený vnútorný dvor, slnečná terasa
• bazény: 8
• Relaxačný bazén La Terraza: zadarmo, vonkajší, sladká voda, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Nekonečný bazén Colonial & Eckenah: zadarmo, vonkajší, sladká voda, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Relaxačný bazén El Secreto: zadarmo, vonkajší, sladká voda, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• relaxačný bazén El Rinconcito: zadarmo, vonkajší, sladká voda, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Bazén White Sand: zadarmo, vonkajší, sladká voda, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Relaxačný bazén La Isla: zadarmo, vonkajší, sladká voda, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Bazén len pre dospelých Las Rocas: zadarmo, vonkajší, morská voda, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Relaxačný bazén Helios: zadarmo, vonkajší, sladká voda, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Osušky: zadarmo
• Obchod so suvenírmi, rad obchodíkov, butik, klenotníctvo, kaderníctvo
• lekár
• Diskotéka/nočný klub, amfiteáter
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Internetový terminál: za poplatok
• Práčovňa: za poplatok, práčovňa: za poplatok
• Služba concierge, služba batožiny
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, EC karta/Maestro
• domáce zvieratá nie sú povolené
• Parkovanie: Parkovisko (podľa dostupnosti), strážené: neplatené
• Biznis centrum: za poplatok
• Konferenčné priestory: Konferenčné miestnosti: 3, klimatizované zasadacie miestnosti, denné svetlo, konferenčná technika, coffee breaky
• Izby: 454
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

• All inclusive: raňajky, obedy, večere, olovrant, polnočný snack, koláče/pečivo, vybrané nealkoholické nápoje, vybrané národné alkoholické nápoje, vybrané medzinárodné alkoholické nápoje, popoludňajšia káva/čaj, povinný náramok AI

• Raňajky: 7:00 - 11:45, kontinentálne, americké, anglické, formou bufetu, à la carte, malé raňajky "so sebou"
• Obed: bufet, a la carte
• Večera: bufet, à la carte, tematické večery
• Občerstvenie v cene All Inclusive, polnočné občerstvenie v cene All Inclusive, koláče/pečivo v cene All Inclusive, zmrzlina: zadarmo, v cene All Inclusive
• Večera pri sviečkach: Rezervácia nutná, za poplatok, à la carte
• Slávnostná večera: vyžiadanie a rezervácia nutná, za poplatok
• Vianočný špeciál: bufet, menu, víno/pivo/nealko, sekt, šampanské, zábavný program, novoročný špeciál: bufet, menu, víno/pivo/nealko, sekt, šampanské, zábavný program, (živá) hudba a tanec

• Reštaurácie: 20
• Reštaurácia La Hacienda: Kuchyňa: medzinárodná, bufet, show cooking, dinearound, bez poplatku, 13:00 - 15:30, 18:00 - 10:30 a 7:00 - 11:00, vzduch-. klimatizované, s terasou, potrebné vhodné oblečenie
• Reštaurácia Tikal: Kuchyňa: medzinárodná, bufet, show cooking, dinearound, bez poplatku, 18:30 - 22:30 a 7:00 - 11:00, klimatizované, vhodné oblečenie.
• Reštaurácia El Gran Azul: Kuchyňa: medzinárodná, bufet, show cooking, dinearound, bez poplatku, 12:00 - 17:00 a 11:00 - 11:45, klimatizovaná, s terasou, pri bazéne, potrebné vhodné oblečenie
• Reštaurácia La Laguna: Kuchyňa: medzinárodná, bufet, show cooking, dinearound, bez poplatku, 12:00 - 17:00 a 11:00 - 11:45, klimatizovaná, s terasou, pri bazéne, vhodná. požadované oblečenie
• Špeciálna reštaurácia Sumptuori: Kuchyňa: Japonská, Teppanyaki, à la carte, show cooking, zdarma, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, potrebné vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia La Adelita: Kuchyňa: typická, mexická, à la carte, bez poplatku, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia El Dorado: Kuchyňa: grilované jedlá, à la carte, show cooking, zdarma, 17:30 - 22:30, klimatizované, vhodné oblečenie
• Reštaurácia so špecialitami Portofino: Kuchyňa: talianska, à la carte, show cooking, zdarma, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia La Lola: Kuchyňa: španielska, à la carte, zdarma, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia Ribs & More: Kuchyňa: medzinárodná, grilované jedlá, à la carte, show cooking, zdarma, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia Poseidón: Kuchyňa: Ryby/morské plody, à la carte, bez poplatku, 18:00 - 22:30, na pláži, potrebné vhodné oblečenie
• Reštaurácia s thajskými špecialitami: Kuchyňa: Thajská, à la carte, bez poplatku, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia Bahia E Brasa: Kuchyňa: medzinárodná, à la carte, zdarma, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia Helios: Kuchyňa: Stredomorská, à la carte, zdarma, 18:00 - 23:00, s terasou, na pláži, potrebné vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia La Bohème: Kuchyňa: Francúzska, à la carte, zdarma, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, vhodné oblečenie
• Chic Cabaret & Restaurant: Kuchyňa: medzinárodná, à la carte, za príplatok, 20:00 - 23:00, klimatizovaná, s terasou, pri bazéne, elegantný neformálny dress code
• Reštaurácia La Dalia: Kuchyňa: medzinárodná, bufet, show cooking, dinearound, bez poplatku, 13:00 - 15:30, 18:00 - 10:30 a 7:00 - 11:00, vzduch-. klimatizované, s terasou, potrebné vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia El Gaucho: Kuchyňa: grilované jedlá, à la carte, zdarma, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, s terasou, pri bazéne
• Špeciálna reštaurácia Tentazione: Kuchyňa: Talianska, à la carte, zdarma, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, vhodné oblečenie
• Reštaurácia Capricho: Kuchyňa: medzinárodná, à la carte, 7:00 - 11:30 a 12:30 - 15:30, klimatizovaná, fajčiarska časť, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Bary a ďalšie: 20
• Lobby bar Aurum: 24 hodín, zadarmo
• Lobby bar Colonial: zadarmo
• Bar La Plaza: zadarmo
• Lobby barkantenah: zadarmo
• Lobby bar White Sand: zdarma
• Bar Full Moon: 17:00 – 2:00, bez poplatku
• Vonkajší bar pri bazéne Gaia: 8:00 – 18:00, bez poplatku
• Vonkajší bar pri bazéne La Terraza: 10:00 - 12:00, bez poplatku
• Plážový bar La Jarra: 10:00 – 18:00, bez poplatku
• Lobby bar Churchill: zadarmo
• Lobby bar Hemingway: zadarmo
• Bar Xtra Time Sports Bar: 24 hodín, bez poplatku
• Bar pri bazéne Outdoor Swim-up Bar Gran Azul: zadarmo
• Bar pri bazéne Vonkajší tajný bar
• Vonkajší bar pri bazéne El Rinconcito
• Bar pri bazéne Vonkajší bar s bazénom La Laguna: 10:00 – 20:00
• Bar pri vonkajšom bazéne La Isla: 10:00 – 19:00, bez poplatku
• Vonkajší bar pri bazéne Las Rocas: 10:00 - 18:00, zadarmo
• Plážový bar Las Olas: 24 hodín, bez poplatku
• Plážový bar Poseidón: 7:00 – 23:00, zadarmo

• windsurfing
• katamarán
• kajak

• Potápanie: za poplatok, šnorchlovanie
• wake board

• Tenis: tenisové kurty: 6

• fitness centrum
• Aerobik, aqua aerobik, aqua fitness, dance/latina aerobik, relaxačné kurzy, step aerobik, joga, ZUMBA®
• Lukostreľba, futbal, futbalové ihriská: 2, plážový futbal, minifutbal, volejbal, plážový volejbal, ihriská na plážový volejbal: 1, minigolf, bedminton, paddle tenis, stolný tenis
• Tenis: tvrdý kurt

• Sauny: 2, ponorný bazén, ľadová fontána/jaskyňa, zážitková sprcha, relaxačná miestnosť

• Parný kúpeľ, hammam, mäkký parný kúpeľ, prúdová sprcha

• Wellness zóna/kúpele: Zentropia Palladium Spa & Wellness
• Masáže: klasická masáž, čokoládová masáž, hydrojet masáž, masáž lávovými kameňmi, masáž celého tela, masáž chrbta
• Skrášľovacie/kozmetické centrum, skrášľovacie/kozmetické aplikácie: anti-aging, ošetrenie celulitídy, peeling, modelácia, ošetrenie tváre, manikúra, pedikúra

• animácia a zábava
• animácia pre dospelých
• fitness animácie
• športová animácia
• mäkká animácia
• relácie
• Živá kapela/hudba
• karaoke
• Kreatívne kurzy: zadarmo
• Kurzy varenia: zadarmo
• tanečné večery
• Tanečné kurzy: zdarma
• tematické večery
• Šípky: bez poplatku
• Boccia: zadarmo
• Shuffleboard: bez poplatku
• Biliard: zadarmo

• vysoká stolička

• Junior Suite Garden View (JSX1), Junior Suite, nefajčiarska izba, minimálny vek v izbe: 18 rokov, strana do záhrady, výhľad do záhrady, cca 60 - 60 m², posledná kompletná rekonštrukcia v roku 2017, celkový počet izieb v tomto typ izby: 1, dispozičné riešenie: kombinovaná obývačka /Spálňa, 1 manželská posteľ, 1 rozkladacia pohovka, klimatizácia: individuálne nastaviteľná, centrálne ovládaná, studená, podlaha: dlažba, trezor: zdarma, posedenie, pohovka, písací stôl, žehlička, žehliaca doska, Nespresso kávovar, kávovar/čajník, minibar: zadarmo, nealko nápoje: zadarmo, voda: zadarmo, alkoholické nápoje: zadarmo, občerstvenie: zadarmo, doplnenie zásob minibaru: 24 hodín denne, telefón, internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, v spálni, rádio, izbová služba: zadarmo, služba komorníka: zadarmo, upratovanie: zadarmo, denne noviny: zdarma, samostatná sprcha, vaňa s integrovanou vírivkou, WC, samostatné WC, župan, papuče, fén, balkón alebo terasa: s posedením
• Romantický bungalov pri jazere (JSX2), suita Junior, nefajčiarska izba, minimálny vek v izbe: 18 rokov, výhľad na lagúnu, cca 67 - 67 m², posledná kompletná rekonštrukcia v roku 2017, celkový počet izieb v tomto type izby. : 1, dispozičné riešenie: kombinovaná obývačka/obývačka Spálňa, 1 manželská posteľ, klimatizácia: individuálne nastaviteľná, centrálne ovládaná, studená, podlaha: dlažba, trezor: bez poplatok, stropný ventilátor, posedenie, písací stôl, žehlička, žehliaca doska, Nespresso kávovar, kávovar/čajník, minibar: nealkoholické nápoje, voda, alkoholické nápoje, občerstvenie, dopĺňanie minibaru, telefón, Internet: WLAN/WiFi: bez poplatku, televízia : plochá obrazovka, v spálni, Rádio, dokovacia stanica pre iPod, izbová služba: zadarmo, služba komorníka: zadarmo, upratovanie: zadarmo, denná tlač: zadarmo, samostatný sprchovací kút, vaňa s integr. Vírivka, WC, župan, papuče, fén, balkón alebo terasa: s posedením
• Suita Junior Súkromný bazén s výhľadom do záhrady (JSX3), suita Junior, nefajčiarska izba, minimálny vek v izbe: 18 rokov, strana do záhrady, výhľad do záhrady, cca 60 - 60 m², posledná kompletná rekonštrukcia v roku 2017, celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie takto: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ, 1 rozkladacia pohovka, klimatizácia: individuálne nastaviteľná, centrálne ovládaná, studená, podlaha: dláždená podlaha, trezor: zdarma, priestor na sedenie, pohovka, písací stôl, žehlička, žehliaca doska, kávovar Nespresso, kávovar/čajník, minibar: bez poplatku, nealko nápoje: bez poplatku, voda: bez poplatku, alkoholické nápoje: bez poplatku, občerstvenie: bez poplatku, dopĺňanie zásob minibaru: 24 hodín a deň, telefón, Internet: WLAN/WiFi: bez poplatku, TV: s plochou obrazovkou, v spálni, rádio, Izbová služba: zadarmo, služba komorníka: zadarmo, upratovanie: zadarmo, denná tlač: zadarmo poplatok, samostatná sprcha, vaňa s integrovanou vírivkou, WC, samostatné WC, župan, papuče, fén, terasa: s ležadlami, s vlastným bazénom
• Junior Suite Jacuzzi Terasa Pool Side (JSX5), Junior Suite, nefajčiarska izba, minimálny vek v izbe: 18 rokov, strana do záhrady, výhľad do záhrady, cca 60 - 60 m², posledná kompletná rekonštrukcia v roku 2017, celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie takto: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ, 1 rozkladacia pohovka, klimatizácia: individuálne nastaviteľná, centrálne ovládaná, studená, podlaha: dláždená podlaha, trezor: zdarma, priestor na sedenie, pohovka, písací stôl, žehlička, žehliaca doska, kávovar Nespresso, kávovar/čajník, minibar: bez poplatku, nealko nápoje: bez poplatku, voda: bez poplatku, alkoholické nápoje: bez poplatku, občerstvenie: bez poplatku, dopĺňanie zásob minibaru: 24 hodín a deň, telefón, Internet: WLAN/WiFi: bez poplatku, TV: s plochou obrazovkou, v spálni, rádio, Izbová služba: zadarmo, služba komorníka: zadarmo, upratovanie: zadarmo, denná tlač: zadarmo poplatok, samostatná sprcha, vaňa s integrovanou vírivkou, WC, samostatné WC, župan, papuče, fén, balkón alebo terasa: s posedením
• Apartmán s výhľadom do záhrady (SUG1), Junior Suite, Nefajčiarska izba, Minimálny vek v izbe: 18 rokov, Orientácia do záhrady, Výhľad do záhrady, cca. 60 - 60 m², naposledy kompletne zrekonštruovaná v roku 2017, Celkový počet izieb v tomto type izby: 2, Rozloženie: Pozostáva z 2 dvojlôžkových izieb so spojovacími dverami, 1 spálne, 1 manželskej postele, 1 rozkladacej pohovky, Klimatizácia: individuálne ovládaná, centrálne ovládaná, chladenie, Podlaha: dlažba, Trezor: zadarmo, Posedenie, Pohovka, Písací stôl, Žehlička, Žehliaca doska, Kávovar Nespresso, Minibar: zadarmo, Nealkoholické nápoje: zadarmo, Voda: zadarmo, Alkoholické nápoje: zadarmo, Občerstvenie: zadarmo, Dopĺňanie minibaru: denne 24 hodín, Telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, Televízor: Plochá obrazovka, v obývacej časti, v spálni, DVD prehrávač, Izbová služba: zadarmo, Služba komorníka: zadarmo, Upratovanie: zadarmo, Samostatný sprchovací kút, Vaňa s integrovanou vírivkou, Samostatné WC, Župan, papuče, sušič vlasov, Balkón alebo terasa: s posedením
• Suita Junior Privátny bazén Pool Side (JSX4), suita Junior, nefajčiarska izba, minimálny vek v izbe: 18 rokov, strana do záhrady, výhľad do záhrady, cca 60 - 60 m², posledná kompletná rekonštrukcia v roku 2017, celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie takto: kombinovaná obývačka/spálňa, 1 manželská posteľ, 1 rozkladacia pohovka, klimatizácia: zadarmo, individuálne nastaviteľná, centrálne ovládaná, studená, podlaha: dlažba, trezor: zdarma , posedenie, pohovka, písací stôl, žehlička, žehliaca doska, Nespresso kávovar, kávovar/čajník, Minibar: bez poplatku, nealko nápoje: bez poplatku, voda: bez poplatku, alkoholické nápoje: bez poplatku, občerstvenie: bez poplatku, doplnenie zásob minibaru : 24 hodín denne, telefón, Internet: WLAN/WiFi: bez poplatku, TV: plochá obrazovka, v spálni, rádio, izbová služba: zadarmo, služba komorníka: zadarmo, upratovanie: zadarmo, denne noviny: zadarmo, samostatná sprcha, vaňa s integrovanou vírivkou, WC, samostatné WC, župan: zadarmo, papuče: zadarmo, fén, terasa: s ležadlami, s vlastným bazénom
• Junior Suite Pool Side (JSX6), Junior Suite, nefajčiarska izba, minimálny vek v izbe: 18 rokov, strana do záhrady, výhľad do záhrady, cca 60 - 60 m², posledná kompletná rekonštrukcia v roku 2017, celkový počet izieb v tomto typ izby: 1, rozloženie: kombinovaná obývačka /spálňa, 1 manželská posteľ, 1 rozkladacia pohovka, klimatizácia: zadarmo, individuálne nastaviteľná, centrálne ovládaná, studená, podlaha: dlažba, trezor: zdarma, sedenie priestor, pohovka, písací stôl, žehlička, žehliaca doska, kávovar Nespresso, príslušenstvo na prípravu kávy/čaju, minibar : bez poplatku, nealko nápoje: bez poplatku, voda: bez poplatku, alkoholické nápoje: bez poplatku, občerstvenie: bez poplatku, doplnenie zásob minibaru: 24 hodín denne, telefón, Internet: WLAN/WiFi: bez poplatku, TV: plochá obrazovka, v spálni, rádio , Izbová služba: zdarma, služba komorníka: zadarmo, upratovanie: zadarmo, denná tlač: zadarmo, samostatná sprcha, vaňa s integrovanou vírivkou, WC, samostatné WC, župan: zadarmo, papuče: zadarmo, fén, balkón alebo terasa: s posedením

• cca 2,00 EUR

• Minimálny vek v ubytovaní: 18 rokov
• Pobytová taxa/ekodaň/turistická daň na mieste: cca 1 EUR na deň
• Check-in čas od 15:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• vzťahy s hosťami
• Bazény: 8 (relaxačný bazén: bez poplatku, ležadlá, ležadlá / nekonečný bazén: bez poplatku, ležadlá, ležadlá / relaxačný bazén: bez poplatku, ležadlá, ležadlá / relaxačný bazén: bez poplatku, ležadlá, ležadlá / bazén: bez poplatku, ležadlá, ležadlá / relaxačný bazén: bez poplatku, ležadlá, ležadlá / bazén len pre dospelých: bez poplatku, ležadlá, ležadlá / relaxačný bazén: bez poplatku, ležadlá, ležadlá)
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, EC karta/Maestro
• Parkovanie: Parkovisko (podľa dostupnosti), strážené: neplatené
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

• Letisko Cancún cca 84 km
• Letisko Tulum cca 77 km
• pláž priamo
• Centrum mesta/centrum Playa del Carmen cca 33 km, čas cesty: cca 32 minút
• prvé miesto na pláži, obklopené prírodou
• Pláž: piesok, jemný piesok, prírodná, súkromná, ležadlá, ležadlá, slnečníky

• Nápoje: vybrané nealkoholické nápoje (v cene: All Inclusive), vybrané národné alkoholické nápoje (v cene: All Inclusive)