Text je preložený automaticky cez google translator.

• Náš nemecky hovoriaci tím zákazníckych služieb TUI je vám k dispozícii digitálne 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom funkcie chatu v aplikácii myTui, telefonicky a prostredníctvom SMS.

• prvé miesto na pláži
• Pláž: jemný piesok

• Letisko CUN cca 29 km, čas cesty: cca 35 minút (čas transferu sa môže líšiť).

• Minimálny vek v ubytovaní: 18 rokov
• Pobytová taxa/ekodaň/turistická daň na mieste: cca 1 EUR na deň
• Check-in čas od 15:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• Skorá registrácia: bez poplatku, nutná žiadosť
• Neskoré odhlásenie: nutná žiadosť a rezervácia
• Otvorenie hotela: 2018
• Recepcia: 24 hodín, jazyky: nemčina, angličtina, španielčina, taliančina, francúzština, možná výmena peňazí
• vzťahy s hosťami
• Bazén Piscina Principal Royal Suites: Vonkajšie
• Osušky: zadarmo
• Obchod so suvenírmi, butik, klenotníctvo, kaderníctvo
• lekár
• Kasíno
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Služby práčovne: za poplatok
• Služba concierge
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
• domáce zvieratá nie sú povolené
• Parkovanie: Parkovacie miesta, nekryté: neplatené
• Počet budov: 2, izieb: 469
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

• All inclusive: raňajky, obedy, večere, občerstvenie, koláče/pečivo, vybrané nealkoholické nápoje, vybrané národné alkoholické nápoje, vybrané medzinárodné alkoholické nápoje, vybrané stolové nápoje k jedlám, káva/čaj v popoludňajších hodinách, povinný náramok AI

• Raňajky: formou bufetu
• Neskoré raňajky: za poplatok
• Obed: bufet, a la carte
• Večera: bufet, a la carte
• Občerstvenie: bez poplatku, zahrnuté v all inclusive, koláče/pečivo: bez poplatku, zahrnuté v all inclusive
• Večera pri sviečkach: za poplatok, výber z menu
• Slávnostná večera: za poplatok, výber z menu

• Reštaurácie: 5
• Reštaurácia La Boheme: Kuchyňa: Francúzska, à la carte, 17:30 - 22:30 hod
• Reštaurácia Capricho: à la carte, 7:00 - 11:00, 13:00 - 15:30 a 18:00 - 22:30
• Reštaurácia Tapeo: Kuchyňa: Španielska, à la carte, 17:30 - 22:30 hod
• Reštaurácia El Gaucho: à la carte, 17:30 - 22:30 hod
• Gurmánska reštaurácia Chic Cabaret: Kuchyňa: medzinárodná, set menu, cca 35 USD, klimatizovaná, potrebné vhodné oblečenie
• Bary a ďalšie: 8
• Plážový klub Helios: 17:30 – 23:00 hod
• Lobby bar Royal: 09:00 - 00:00
• Skybar Sky Bar: od 10:00 do 02:00
• Bar pri bazéne Outdoor Swim up Bar TRS: 8:00 – 20:00
• Bar Sky Bar Playa: sezónny, 24 hodín
• Bar Bar de Playa TRS: v závislosti od sezóny
• Kaviareň Piacere Coffee Shop: bezplatne
• Tematický bar Grand Gelateria: zdarma

• windsurfing
• kajak

• Potápanie: za poplatok

• telocvičňa
• Futbal, volejbal, plážový volejbal, minigolf, paddle tenis, stolný tenis
• tenis

• Wellness zóna/kúpele: Zentropia Palladium Spa & Wellness
• masáže
• kúpeľové procedúry

• animácia a zábava
• animácia pre dospelých
• relácie

• Suita Junior Výhľad do záhrady (JSX1), Suita Junior, Nefajčiarska izba, Minimálny vek v izbe: 18 rokov, Strana do záhrady, Výhľad do záhrady, cca. 66 m², Celkový počet izieb v tomto type izby: 1, Rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ, 1 rozkladacia pohovka, Klimatizácia: zadarmo, individuálne ovládaná, studená, Podlaha: dláždená podlaha, Trezor: zadarmo, Stôl, Žehlička, Minibar: zadarmo, Nealkoholické nápoje: zadarmo, Voda: denne zdarma, Telefón: denne dopĺňaný minibar, Alkohol: zadarmo Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, Televízor: Plochá obrazovka, Rádio, Izbová služba: denne, zdarma, Služba komorníka: denne, zadarmo, Upratovacia služba: denne, zadarmo, Samostatná sprcha, Vaňa s integrovanou vírivkou, Samostatné WC, Župan: zadarmo, Papuče: zadarmo, Balkón alebo terasa: s posedením
• Junior Suite Swim Up (JSX2), Junior Suite, Nefajčiarska izba, Minimálny vek v izbe: 18 rokov, Strana bazéna, Výhľad na bazén, cca. 66 m², Celkový počet izieb v tomto type izby: 1, Rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ, 1 rozkladacia pohovka, Klimatizácia: zadarmo, individuálne ovládaná, studená, Podlaha: dláždená podlaha, Trezor: zadarmo, Stôl, Žehlička, Minibar: zadarmo, Nealkoholické nápoje: zadarmo, Voda: denne zdarma, Telefón: denne dopĺňaný minibar, Alkohol: zadarmo Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, Televízor: Plochá obrazovka, Rádio, Izbová služba: denne, zadarmo, Služba komorníka: denne, zadarmo, Upratovacia služba: denne, zdarma, Samostatná sprcha, Vaňa s integrovanou vírivkou, Samostatné WC, Župan: zadarmo, Papuče: zadarmo, Terasa: s ležadlami, s priamym vstupom do bazéna
• Suita Junior s výhľadom na oceán (JSM1), Suita Junior, Nefajčiarska izba, Minimálny vek v izbe: 18 rokov, Strana na oceán, Výhľad na oceán, cca. 66 m², Celkový počet izieb v tomto type izby: 1, Rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ, 1 rozkladacia pohovka, Klimatizácia: zadarmo, individuálne ovládaná, studená, Podlaha: dláždená podlaha, Trezor: zadarmo, Stôl, Žehlička, Minibar: zadarmo, Nealkoholické nápoje: zadarmo, Voda: denne zdarma, Telefón: denne dopĺňaný minibar, Alkohol: zadarmo Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, Televízor: Plochá obrazovka, Rádio, Izbová služba: denne, zdarma, Služba komorníka: denne, zadarmo, Upratovacia služba: denne, zadarmo, Samostatná sprcha, Vaňa s integrovanou vírivkou, Samostatné WC, Župan: zadarmo, Papuče: zadarmo, Balkón alebo terasa: s posedením
• Podkrovná suita Jacuzzi terasa (SUX1), Suita, Nefajčiarska izba, Minimálny vek v izbe: 18 rokov, v hlavnej budove, Výhľad do záhrady, cca. 100 m², posledná kompletná rekonštrukcia v roku 2017, Celkový počet izieb v tomto type izby: 1, Rozloženie: Mezonet, Klimatizácia: zadarmo, individuálne ovládaná, studená, Poschodie: dláždená podlaha, Trezor: zadarmo, Stropný ventilátor, Priestor na posedenie, Pohovka, Stôl, Žehlička, Žehliaca doska, Nealkoholické nápoje: zdarma, Nealkoholické nápoje: zdarma, Alkoholické nápoje: zdarma, Alkoholické nápoje: zdarma poplatok, Občerstvenie: zadarmo, Dopĺňanie minibaru: denne, Telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, Televízor: Plochá obrazovka, v obývacej časti, v spálni, Rádio, Izbová služba: zadarmo, Služba komorníka: denne, zadarmo, Upratovacia služba: denne, zadarmo, Samostatná sprcha, Dažďová sprcha, Vaňa s integrovanou vírivkou zdarma, Sprcha zadarmo, Sprcha zdarma, Sprcha zadarmo, tikové zrkadlo, Balkón alebo terasa: s posedením, Terasa: s ležadlami, s vírivkou
• Suita Junior Beach Side Ocean View (JSX4), Suita Junior, Nefajčiarska izba, Minimálny vek v izbe: 18 rokov, Strana mora, Výhľad na more, cca. 66 m², Celkový počet izieb v tomto type izby: 1, Rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ, 1 rozkladacia pohovka, Klimatizácia: zadarmo, individuálne ovládaná, studená, Podlaha: dláždená podlaha, Trezor: zadarmo, Stôl, Žehlička, Minibar: zadarmo, Nealkoholické nápoje: zadarmo, Voda: denne zdarma, Telefón: denne dopĺňaný minibar, Alkohol: zadarmo Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, Televízor: Plochá obrazovka, Rádio, Izbová služba: denne, zdarma, Služba komorníka: denne, zadarmo, Upratovacia služba: denne, zadarmo, Samostatná sprcha, Vaňa s integrovanou vírivkou, Samostatné WC, Župan: zadarmo, Papuče: zadarmo, Balkón alebo terasa: s posedením

• Ubytovacie zariadenie ponúka hosťom možnosť zúčastniť sa aktivít na zlepšenie miestneho životného prostredia (napr. organizované upratovanie pláže).
• Miestni umelci majú priestor na prezentáciu svojho talentu.
• Ubytovacie zariadenie podporuje miestne charitatívne alebo komunitné podujatia (napr. finančnými darmi, sponzorstvom alebo vecnými darmi)
• Ubytovacie zariadenie poskytuje hosťom informácie o miestnych ekosystémoch, dedičstve a kultúre a o etikete návštevníkov.
• Ubytovacie zariadenie ponúka tímu zamestnancov pravidelné školenia o tom, ako môžu prispieť k tomu, aby bola nehnuteľnosť udržateľnejšia.

• Na pozemku sa nachádzajú zelené plochy, ako sú záhrady/strešné záhrady.
• Ubytovacie zariadenie ponúka bezplatnú kyvadlovú autobusovú dopravu.

• Ubytovacie zariadenie ponúka nabíjacie stanice pre elektromobily.
• Hosťovské izby majú vypínače na úsporu energie (napr. riadená elektrina pomocou izbovej karty).
• Zlepšila sa izolácia strechy, podlahy či stien prístrešku.
• V hosťovských a verejných priestoroch je minimálne z 80 % použité LED osvetlenie.
• Najmenej 80 % potravín pochádza z miestnych zdrojov (napríklad do 50 km od miesta ubytovania).
• Nehnuteľnosť má zavedený systém energetického alebo environmentálneho manažérstva.
• Ubytovacie zariadenie má detektory pohybu v izbách a vo verejných priestoroch.
• V ponuke sú vegánske jedlá.
• ponuke sú vegetariánske jedlá.
• Toto ubytovacie zariadenie má politiku plytvania potravinami, ktorá zahŕňa vzdelávanie, prevenciu, znižovanie, recykláciu a likvidáciu potravinového odpadu.
• Všetky okná hotela sú dvojité.

• Kozmetické produkty a produkty osobnej starostlivosti ponúkané hosťom neobsahujú testovanie na zvieratách ani mikroplasty.
• Jednorazové plastové toaletné potreby budú nahradené dávkovačom.
• Nehnuteľnosť si stanovuje ciele na zníženie plytvania potravinami.
• Jednorazové plastové miešadlá na koktaily nie sú ponúkané.
• Jednorazové plastové slamky nie sú ponúkané.
• Nehnuteľnosť má plán recyklácie (napr. v hosťovských izbách, spoločných priestoroch, kuchyni) pre najmenej štyri druhy odpadu (sklo, papier, plast, organický).
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľné poháre (namiesto jednorazových pohárov).
• Nehnuteľnosť má opakovane použiteľný riad (nahrádza jednorazový riad).
• Ubytovacie zariadenie má nainštalované čerpacie stanice na vodu a ponúka hosťom ich použitie namiesto jednorazových plastových fliaš na vodu.

• Nehnuteľnosť spravuje svoje záhrady efektívnym spôsobom, aby znížila spotrebu vody (napr. pôvodné rastliny alebo rastliny odolné voči suchu, polievanie záhrad v noci atď.).
• Práčovňa budovy zabezpečuje efektívnu spotrebu, aby sa zabránilo plytvaniu vodou.
• Upratovanie izieb je voliteľné (napr. výmena posteľnej bielizne je znížená).
• Ubytovacie zariadenie prevádzkuje a čistí svoje bazény spôsobom, ktorý znižuje plytvanie vodou.
• Ubytovacie zariadenie používa iba sprchové systémy šetriace vodu.
• Ubytovacie zariadenie používa iba splachovacie toalety šetriace vodu.
• Ubytovacie zariadenie odporúča hosťom opätovné používanie uterákov.
• Ubytovacie zariadenie využíva riadne vyčistenú odpadovú vodu v rámci prevádzky hotela (napr. na polievanie rastlín a záhrad).

• cca 2,00 EUR

• Minimálny vek v ubytovaní: 18 rokov
• Pobytová taxa/ekodaň/turistická daň na mieste: cca 1 EUR na deň
• Check-in čas od 15:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• vzťahy s hosťami
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
• Parkovanie: Parkovacie miesta, nekryté: neplatené
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

• Letisko CUN cca 29 km, čas cesty: cca 35 minút (čas transferu sa môže líšiť).
• prvé miesto na pláži
• Pláž: jemný piesok

• Nápoje: vybrané nealkoholické nápoje (v cene: All Inclusive), vybrané národné alkoholické nápoje (v cene: All Inclusive), vybrané stolové nápoje k jedlám (v cene: All Inclusive)