Lage: Die wunderschöne Hotelanlage befindet sich am exklusiven Verlauf von Playacar, direkt am breiten, feinen Sandstrand gelegen. Der internationale Flughafen von Cancun liegt ca. 60 Fahrminuten entfernt.

Ausstattung: Das im karibischen modernen Stil erbaute Resort verfügt über 859 Zimmer, aufgeteilt auf mehrere Gebäude. Das langläufige Resort bietet 8 Restaurants (internationales Buffetrestaurant, Gourmetrestaurant, Cupcake Cafe, mexikanische Snacks, Crêperie, Steakhouse, asiatisch, brasilianisch und italienisch), 6 Bars & 3 Snack-Bars), Diskothek (ab 18J.), Showbühne sowie eine Boutique. In der gepflegten, tropisch bewachsenen Gartenanlage liegen die 10 Pools mit separatem Kinderbecken und Infinitypool mit Kinderrutschen sowie ein Ocean Front Aquapark.

Unterbringung:
Juniorsuite Riviera: Die geräumigen Junior-Suiten verfügen über einen integrierten Wohnbereich, Bad mit Dusche/WC und Whirlpool, Föhn, Klimaanlange, Sat.TV, Telefon, Safe, Minibar, 24. Std. Zimmerservice, sowie Balkon oder Terrasse mit Pool- oder Gartenblick. Die Zimmer verfügen entweder über zwei Queensize-Betten (2KQ/1KQ) mit Sofabett oder über ein King-Size-Bett (K2Z/K1Z) mit Stockbett.
Hinweis: In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1, 40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!

All Inclusive:
All Inclusive: 3 Mahlzeiten in Buffetform, abends auch à la carte (italienisch, asiatisch, mexikanisch, Gourmet, brasilianisch, Steakhouse, mexikanische Snackbar), nationale alkoholische und alkoholfreie Getränke von 8-02 Uhr, Snacks, 24- Stunden Zimmer-Service. Liegen und Handtücher sind inklusive.
All Playa Experience: Tägliches Aktivitäten-, Unterhaltungs- und Gastronomieprogramm am Strand, dass Sie das Flair verschiedenster Strände aus aller Welt erleben lässt.

Landeskategorie: 5 Sterne

Unterhaltung: Unterhaltungs- und Animationsprogramm für alle Altersklassen sowie All Playa Experience.

Sport inklusive: Nach Verfügbarkeit: 2 Tennisplätze mit Flutlicht, Kajaks, Fahrradverleih, Schnuppertauchen (1x pro Aufenthalt), Wasserbasketball, Billard, Yoga, Zumba, Tischtennis, Aerobic, Fitnessraumnutzung (ab 18 Jahren)

Sport gegen Gebühr: Motorisierter Wassersport, Tauchen (PADI), 18-Loch-Golfplatz (in der Nähe).

Kinderprogramm: Mini-Club für Kinder im Alter von 4-12 Jahren in der Zeit von 10-22 Uhr. Teens-Club für Kinder im Alter von 13-17 Jahren in der Zeit von 12-23 Uhr. Spielplatz, Spielzimmer, Kinder-Pool, Babysitter (auf Anfrage gegen Gebühr), Ocean Front Aquapark. Außerdem gibt es den Bamboo Wasserpark für kleinere Kinder.

Wellness: Gegen Gebühr: Sauna, Dampfbad, Whirlpool im Spa und Anwendungen im Spa (ab 18 Jahren).

Hotelservice: Wechselstube, medizinischer Dienst, Fotoshop (alles gegen Gebühr), kostenloses Wi-Fi in Gemeinschaftsbereichen.



Hinweis: Zu den Mahlzeiten wird um angemessene Bekleidung gebeten.
Mit Hilfe einer App können sie bereits vor Anreise den Check-in Prozess durchlaufen.
In Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.

Ab sofort werden die Hotels in Mexiko nach und nach eine "Eco-Tax" einführen.
Dadurch ist jeder Nutzer eines Hotelzimmers in Mexiko verpflichtet, entsprechend einer Kurtaxe, eine Abgabe an den Staat vor Ort im Hotel in bar zu entrichten.

Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land.
Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/
Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führenIn Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.

Saisonhinweis: Bei einem Aufenthalt zwischen April und Dezember kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Insbesondere ist dann häufig ein vermehrtes Aufkommen der Braunalgen in der Karibik zu verzeichnen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung und die örtlichen Behörden sind selbstverständlich bemüht betroffene Strandabschnitte in Zusammenarbeit mit den Gemeindeverwaltungen zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.

Rauchverbot: Das Rauchen ist an allen öffentlichen Orten in Mexiko verboten. Das gilt auch für öffentliche Verkehrsmittel, Strände, Parks, Hotels und Restaurants. Verstöße können mit Geldstrafe oder Gefängnis geahndet werden.