Das erwartet Sie: Moon Palace Cancun

Ihre Betreuung: Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service plus Reiseleiter

• Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung. Dieser TUI Service kann je nach Saison variieren. In der myTui App finden Sie dazu vor der Abreise die aktuelle Information.
• Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS für Sie da.

Lage: Ort Cancun
Lage & Umgebung Das luxuriöse Hotel liegt im Erholungsgebiet von Cancún, ungefähr 8 km vom Flughafen entfernt. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich direkt vor dem Hotel und mit dem Taxi erreichen Sie in etwa 35 Fahrminuten das Zentrum mit seinen Kneipen, Restaurants und Nachtlokalen.
Lage

• Sonnenschirme am Strand
• Liegen am Strand
• Hoteleigener Strand
• Sandstrand

Entfernungen:

• Entfernung zum Strand ca. 1 Km
• Entfernung zum Stadtzentrum ca. 23.7 Km
• Entfernung zum Golfplatz ca. 3.3 Km
• Entfernung zum Bahnhof ca. 24.3 Km

Das bietet Ihre Unterkunft: Das Resort bietet 4060 Zimmer und 2031 Doppelzimmer und verfügt über einen Aufzug. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Ferienanlage verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zu den weiteren Einrichtungen des Resorts zählen ein Zeitungskiosk, ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Für die Gäste stehen Fahrradstellplätze bereit, außerdem gibt es einen Fahrradverleih. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.
Das bietet Ihre Unterkunft

• 24h Rezeption
• Parkplatz
• Check-in von: 16:00:00
• Check-out bis: 13:00:00
• Konferenzraum
• Garage
• Garten: ohne Gebühr
• Hotelsafe
• WLAN/WiFi im Hotel
• Lift
• Minimarkt
• Anzahl der Konferenzräume: 1
• Anzahl der Aufzüge: 1
• Zimmerservice
• Sonnenterrasse
• Gesamtanzahl der Zimmer: 4060
• Pools:Kinderbecken, Beheizter Außenpool: ohne Gebühr, Indoor Pool, Outdoor Pool, Sonnenschirme am Pool, Liegen am Pool, Wasserrutsche
• Zahlungsarten: American Express, Mastercard, Visa
• Landeskategorie: 5 Sterne

Essen & Trinken: Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Nichtraucherrestaurant, einen Speiseraum, ein Café und eine Bar. Erfrischende Drinks an der Strandbar sorgen für Wohlfühlmomente. Die Unterbringung bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück und All-Inclusive. Ein kontinentales Buffetfrühstück garantiert einen guten Start in den Tag. Der Lunch (als Buffet und Menü) und ein abwechslungsreiches Abendessen (Buffet, à la carte und Menü) werden allen Wünschen gerecht. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich sind spezielle Verpflegungsangebote, Picknick und Snacks erhältlich. Eine besondere Attraktion ist das Showcooking. Alkoholische und alkoholfreie Getränke sind für die Gäste inklusive.
Essen & Trinken

• All Inclusive
• Bar
• Frühstück
• Frühstück à la carte: ohne Gebühr
• Frühstücksbuffet
• Kontinentales Frühstück
• Cafe
• Restaurant

Sport & Fitness: Neben Innen- und Außenpools gibt es einen Kinderbadebereich. Pure Tiefenentspannung im Whirlpool, Vergnügen auf der Wasserrutsche und erfrischende Getränke an der Poolbar – die Gäste werden erleben, wie abwechslungsreich der Wasserspaß sein kann. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Das Resort bietet mit Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Beachvolleyball, Volleyball, Basketball, Minigolf, Golfen und Angeln Möglichkeiten zum Sport im Freien. Mit Windsurfen, Jetskifahren, Katamaranfahren, Schnorcheln und Tauchen kommen auch Wassersportfreunde auf ihre Kosten. Den Gästen steht in der Unterbringung mit einem Fitnessstudio, Tischtennis, Billard, Darts, Yoga, Aerobic und Tischfussball/Kickern ein breites Spektrum an Indoor-Sportarten zur Auswahl. Im Resort werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Hammam, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen und Solarium offeriert. Ein Animationsprogramm, ein Miniclub, Live-Musik, eine Disco und ein Nachtclub sorgen für besten Freizeitspaß.
Wassersport

• Katamaran
• Tauchschule
• Jetski
• Windsurfen

Golf

• Golfplatz

Sport & Fitness

• Aerobic
• Beachvolleyball
• Fahrradverleih
• Fitnessraum
• Tennisplatz

Wellness:

• Beautycenter: gegen Gebühr
• Massagen
• Anzahl der Saunas: 1
• Sauna
• Wellnesscenter: gegen Gebühr
• Whirlpool

Unterhaltung:

• Animation
• Diskothek oder Nachtclub
• Shows: ohne Gebühr

Für Kinder: Für Familien

• Kinderbecken

BABYS

• Kinderbetreuung: gegen Gebühr

KINDER

• Kinder Club
• Spielplatz
• Spielzimmer

So wohnen Sie: In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. Auf dem Balkon oder der privaten Terrasse der meisten Zimmer können die Gäste entspannen und den Blick auf das Meer genießen. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett, ein Kingsize-Bett oder ein Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ferner gibt es ein Bügelset und eine Hosenpresse. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, eine Stereoanlage, ein Wecker und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Der Gute-Nacht-Service bietet den Gästen zusätzlichen Komfort. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche, einer Badewanne und einer Whirlwanne. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner und Bademäntel zur Verfügung. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Die Unterbringung bietet Familien-, Nichtraucher- und ein Raucherzimmer.
So wohnen Sie

• Klimaanlage
• Balkon oder Terrasse
• Badewanne
• Kaffee/Teezubereiter
• Doppelbett
• Föhn
• Heizung
• Heizung Individuell steuerbar
• Minibar
• Zimmer-Safe
• Dusche
• TV

Abweichende Zimmercodierungen zu tagesaktuellen Preisen buchbar.

zus. Informationen: Touristensteuer Cancun erhebt nach aktuellem Stand eine Ökosteuer pro Person, pro Aufenthalt, zahlbar vor Ort im Hotel, Unterkunft:

• ca. EUR 4,00

Einreisebestimmungen: Einreisebestimmungen Mexiko http://www.tui-info.de/ICAT/pdf/country/pdf/entry/1/id/MEX

Rating: 58

TUI Vorteile: Mit dem TUI Smile Versprechen von zahlreichen Vorteilen profitieren.

Wesentliche Eigenschaften Ihres Hotels: Ausstattung

• Check-in von: 16:00:00
• Check-out bis: 13:00:00
• Pools:Kinderbecken, Beheizter Außenpool: ohne Gebühr, Indoor Pool, Outdoor Pool, Sonnenschirme am Pool, Liegen am Pool, Wasserrutsche
• WLAN/WiFi im Hotel
• Zahlungsarten: American Express, Mastercard, Visa
• Parkplatz
• Garage
• Landeskategorie: 5 Sterne

Lage & Entfernung

• Entfernung zum Strand ca. 1 Km
• Entfernung zum Stadtzentrum ca. 23.7 Km
• Entfernung zum Golfplatz ca. 3.3 Km
• Entfernung zum Bahnhof ca. 24.3 Km
• Strand:Sonnenschirme am Strand, Liegen am Strand, Hoteleigener Strand, Sandstrand

Hinweis für Personen mit eingeschränkter Mobilität: Dieses Produkt ist im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Ob es trotzdem Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht, erfragen Sie bitte bei Ihrer Buchungsstelle!

Stand der Informationen: 14.02.2026