Lage: Das Hotel liegt direkt am feinsandigen Strand Playa Paraíso. Der Flughafen Cancún ist ca. 30 Fahrminuten entfernt.

Ausstattung: Die schöne Anlage verfügt über 424 Zimmer, einen Empfangsbereich mit Rezeption (24 h), 2 Buffetrestaurants, 7 Spezialitätenrestaurants (amerikanisch, italienisch, mexikanisch, japanisch, brasilianisch, mediterran, Gourmet und Smokehouse), 7 Bars, Boutique, Einkaufscenter mit Tacobar und Eisdiele sowie einer Theaterbar. Im Außenbereich, umgeben von einzigartiger Fauna und tropischer Flora, befindet sich die großzügige Poollandschaft mit Sonnenterrassen. Sonnenliegen, Schirme und Badetücher stehen Ihnen am Pool kostenlos zur Verfügung, Liegen und Schirme ebenfalls auch am Strand.

Unterbringung:
Premium Room: Die hellen und geschmackvoll eingerichteten Doppelzimmer verfügen über einen kombinierten Wohn-/Schlafraum, Minibar (täglich aufgefüllt mit Bier, Softdrinks und Wasser), Klimaanlage, Deckenventilator, Safe, Wi-Fi, Flat-TV, Telefon, Bad mit Badewanne oder Dusche/WC, Föhn, Balkon (PR1/PR2). Auch als Premium Tropical View mit Gartenblick buchbar (PTZ).
DZ Premium Near Pool: Gleiche Ausstattung wie Doppelzimmer, in bevorzugter Lage in Poolnähe gelegen (NPS).
Familienzimmer: Die Familienzimmer bestehen aus 2 nebeneinander liegenden Doppelzimmern mit Verbindungstür. Sie über die gleiche Ausstattung wie die Premium Rooms (DF2/KD2/KD3).
Juniorsuite Near Pool: Die Juniorsuiten befinden sich in Pool- und Strandnähe und sind ausgestattet wie die Premium Rooms (JNP).
Juniorsuite Beach Access: Die Juniorsuiten Beach Access verfügen über eine Terrasse und liegen direkt am Strand. Ausgestattet sind diese mit einem Kingsize-Bett oder zwei Doppelbetten, Minibar, Wi-Fi, Bad mit Dusche oder Badewanne, Föhn und Safe (AJS).
Hinweis: In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1, 40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!

All Inclusive:
All Inclusive: Frühstück, Mittagessen und Abendessen in Buffetform oder abends wahlweise in einem der Spezialitätenrestaurants (1x bei einem Aufenthalt von 3 Nächten, 2x bei 4 oder 5 Nächten, 3x ab 6 Nächten, Reservierung erforderlich). Snacks, Softdrinks, lokale und internationale alkoholische und alkoholfreie Getränke sind bis 1 Uhr an den geöffneten Bars erhältlich.Minibar (täglich aufgefüllt mit Bier, Softdrinks und Wasser).

Landeskategorie: 5 Sterne

Unterhaltung: Animations- und Unterhaltungsprogramm, Disco (ab 18 Jahren).

Sport inklusive: Bogenschießen, Fitnessraum (ab 16 Jahren), Tennis, Tischtennis, Volleyball, Windsurfen, Zumba.

Sport gegen Gebühr: Hoteleigener 18-Loch Golfplatz, PADI-Tauchcenter, motorisierter Wassersport, Katamaran (nur mit Segelschein inkl., Kurse gegen Gebühr).

Kinderprogramm: Star Camp:Kangaroo (0-3 Jahre in Begleitung der Eltern), Monkey (4-7 Jahre), Dolphin (8-12 Jahre) und Eagle (13-17 Jahre). Kinderpool. Babysitterservice (gg. Gebühr).

Wellness: Whirlpool (inkl.). Friseur, Anwendungen und Massagen im Spa Sensations gegen Gebühr.



Kreditkarte: American Express, MasterCard, Visa.

Hinweis: Umweltsteuer zahlbar vor Ort.

**
Ab sofort werden die Hotels in Mexiko nach und nach eine "Eco-Tax" einführen.
Dadurch ist jeder Nutzer eines Hotelzimmers in Mexiko verpflichtet, entsprechend einer Kurtaxe, eine Abgabe an den Staat vor Ort im Hotel in bar zu entrichten.
**
Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land.
***
Verfügt über das Winnow-System zur Reduzierung von Lebensmittelverschwendung, 3R-Geräte zur
Abfallbewirtschaftung in den Hotels und installierte Trinkwasserbrunnen.
Wir haben zwei Korallen Zuchtstätten vor dem Komplex, in denen wir mit unserem
wissenschaftlichen Team daran arbeiten, die Korallenriffe wiederherzustellen.
Zusammen mit der Gemeinde, in der sich der Paraíso-Komplex befindet, überwachen wir die
Strände der Hotels auf Schildkrötennester, die dann in Camps verlegt werden, die für diese
Aktivität eingerichtet wurden.
Wir erhalten Mangrovengebiete in unserem Paraíso-Komplex, die dazu beitragen, unsere Küsten
und Hotels vor Stürmen und Hurrikanen zu schützen.
Gemeinschaftliches Tourismusprojekt in der Riviera Maya: Das Projekt findet in der karibischen
Gemeinde Chemuyil in Quintana Roo statt. Es wird von der Genossenschaft Bejil-Ha Riviera Maya
durchgeführt, die ursprünglich von sieben leidenschaftlichen Einheimischen gegründet wurde, die
sich der Erhaltung von mehr als 50 Cenoten in der Region sowie dem Schutz der einheimischen
Flora und Fauna der Halbinsel Yucatán verschrieben haben. Diese Initiative kommt mehr als 30
lokalen Familien zugute und fördert das Bewusstsein und den Schutz des Gebiets. Sie bietet
exklusive Reiserouten und lädt die Gäste ein, die Gemeinde und ihre natürliche Umgebung mit
erfahrenen lokalen Führern zu erkunden. Die Ausflüge umfassen Fahrradtouren, Besuche von
Cenoten und ein lokales gastronomisches Erlebnis.
Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/
Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führen
Im Katalog "Young Stars" 2025/26 auf Seite 213.

Saisonhinweis: Bei einem Aufenthalt zwischen April und Dezember kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Insbesondere ist dann häufig ein vermehrtes Aufkommen der Braunalgen in der Karibik zu verzeichnen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung und die örtlichen Behörden sind selbstverständlich bemüht betroffene Strandabschnitte in Zusammenarbeit mit den Gemeindeverwaltungen zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.
**********

Rauchverbot: Das Rauchen ist an allen öffentlichen Orten in Mexiko verboten. Das gilt auch für öffentliche Verkehrsmittel, Strände, Parks, Hotels und Restaurants. Verstöße können mit Geldstrafe oder Gefängnis geahndet werden.