Text je preložený automaticky cez google translator.

• Náš medzinárodný tím sprievodcov vás bude pravidelne navštevovať v tomto hoteli a je vám osobne k dispozícii, aby odpovedal na akékoľvek otázky, poskytol informácie a tipy. Táto služba TUI sa môže líšiť v závislosti od sezóny. Najnovšie informácie o tom nájdete v aplikácii myTui pred odchodom.
• Okrem toho je tu pre vás náš nemecky hovoriaci tím zákazníckych služieb TUI 24 hodín denne, 7 dní v týždni digitálne prostredníctvom funkcie chatu v aplikácii myTui, telefonicky a prostredníctvom SMS.

• prvá plážová poloha, obklopená prírodou, ticho
• Pláž: piesočná, mierne sa zvažujúca, odporúčaná kúpacia obuv, vlastná hotelová, ležadlá: zdarma, slnečníky: zdarma

• Letisko Cancún cca 90 km, čas cesty: cca 90 minút (čas transferu sa môže líšiť).
• pláž priamo
• Ďalšie mesto Playa del Carmen cca 33 km, čas cesty: cca 32 minút

• Pobytová taxa/ekodaň/turistická daň na mieste: cca 1 EUR na deň
• Oblasť len pre dospelých: od 18 rokov
• Check-in čas od 15:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• Skorá registrácia: za poplatok
• Neskoré odhlásenie: za poplatok
• Recepcia: 24 hodín, jazyky: nemčina, angličtina, španielčina, francúzština, možná zmenáreň, hotelový trezor
• výťah
• Spoločná miestnosť s TV
• Bankomat na mieste
• Záhrada, zelený vnútorný dvor, slnečná terasa
• bazény: 5
• Infinitypool White Sand: vonkajší, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Pool Colonial & Eckenah: zadarmo, vonku, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Aquapark Parque Acuático Infantil: vonkajší, sladkovodný, mierne svahovitý, tobogán, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Bazén El secreto: vonkajší, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Bazén Family Selection - exkluzívni hostia FS: vonkajší, sladká voda, hojdacie siete, ležadlá, slnečníky
• Osušky: zadarmo
• Obchod so suvenírmi, rad obchodíkov, butik, klenotníctvo, kaderníctvo
• lekár
• Diskotéka/nočný klub, amfiteáter
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Internetový terminál: za poplatok
• Služby práčovne: za poplatok
• Služba concierge, služba batožiny
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, EC karta/Maestro
• domáce zvieratá nie sú povolené
• Parkovanie: parkovisko (podľa dostupnosti), strážené: zadarmo, garáž: zadarmo, nekryté parkovacie miesta: zadarmo
• Biznis centrum: za poplatok
• Konferenčné vybavenie: klimatizované konferenčné miestnosti, denné svetlo, konferenčná technika: za poplatok, coffee breaky: za poplatok
• Izby: 264, Vily: 8
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

• All inclusive: raňajky, obedy, večere, olovrant, polnočný snack, koláče/pečivo, vybrané nealkoholické nápoje, vybrané národné alkoholické nápoje, vybrané medzinárodné alkoholické nápoje, popoludňajšia káva/čaj, povinný náramok AI

• Raňajky: formou bufetu
• Obed: bufet
• Večera: bufet, à la carte, tematické večery
• Občerstvenie v rámci all inclusive, polnočné občerstvenie v rámci all inclusive, koláče/pečivo v cene all inclusive, zmrzlina: bez poplatku
• Večera pri sviečkach: Rezervácia nutná, za poplatok
• Slávnostná večera: nutná rezervácia, za poplatok
• Vianočný špeciál: bufet, víno/pivo/nealko, šampanské, novoročný špeciál: bufet, víno/pivo/nealko, šampanské

• Reštaurácie: 13
• Reštaurácia El Gran Azul: Kuchyňa: medzinárodná, talianska, bufet, zdarma, 11:00 - 11:45 a 12:00 - 17:00, klimatizovaná, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Reštaurácia La Dalia: Kuchyňa: medzinárodná, talianska, mexická, bufet, zdarma, 7:00 - 11:00, 13:00 - 15:30 a 18:00 - 22:30, vzduch-. klimatizácia, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia Chang Thai: Kuchyňa: Thajská, celozrnné jedlá, à la carte, show cooking, bez poplatku, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia Sumptuori: Kuchyňa: Japonská, Teppanyaki, à la carte, bez poplatku, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia La Adelita: Kuchyňa: typická pre krajinu, mexická, à la carte, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia El Dorado: Kuchyňa: grilované jedlá, à la carte, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia Portofino: Kuchyňa: talianska, à la carte, show cooking, zdarma, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Reštaurácia La Hacienda: bufet, zdarma, 7:00 - 11:00, 13:00 - 15:30 a 18:00 - 22:30, klimatizovaná, s terasou, detskou stoličkou, potrebné vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia Bahia E Brasa: à la carte, bez poplatku, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia Poseidón: Kuchyňa: ryby/morské plody, à la carte, bez poplatku, 18:30 - 22:00, klimatizovaná, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Reštaurácia Bravo Dinner & Dance: Kuchyňa: medzinárodná, set menu, za poplatok, klimatizovaná, vhodné oblečenie
• Reštaurácia Chic Cabaret & Restaurant: od 18 rokov, kuchyňa: medzinárodná, set menu, za poplatok, klimatizovaná, vhodné oblečenie vhodné
• Reštaurácia La Paisana - argentínska: à la carte, klimatizovaná, vyžaduje sa vhodné oblečenie
• Bary a ďalšie: 17
• Lobby barkantenah: zadarmo
• Lobby bar Colonial: zadarmo
• Lobby bar Xtra Time Sport Bar: zadarmo
• Lobby bar La Adelita-El Dorado: zadarmo
• Lobby bar White Sand: zdarma
• Lobby bar Sumptuori - Chang Thai: zadarmo
• Plážový klub Las Olas: zadarmo
• Plážový klub Poseidon: zadarmo
• Bar pri bazéne Outdoor Secret Bar: zdarma
• Bar pri bazéne vonkajší bazén La Laguna: zadarmo
• Bar pri bazéne vonkajšie kúpanie Gran Azul: zadarmo
• Vonkajší bar pri bazéne La Perla Pool Bar
• Bar pri vonkajšom bazéne La Orilla Pool Bar
• Plážový bar Sand Castle - exkluzívni hostia FS
• Bar La Laguna
• Bar Bahía E Brasa
• Bar El Gran Azul

• windsurfing, surfovanie
• katamarán
• šnorchlovanie
• Kajak, vodný bicykel

• Škola surfovania: Poskytovateľ tretej strany
• Potápanie: za poplatok, škola potápania PADI: externí poskytovatelia

• Tenis: tenisové kurty: 6

• fitness centrum
• Aerobik, aqua aerobik, ZUMBA®
• Lukostreľba, futbal, futbalové ihriská: 2, plážový futbal, volejbal, plážový volejbal, ihriská na plážový volejbal: 1, minigolf, bedminton, paddle tenis, stolný tenis
• tenis

• Wellness zóna/kúpele Zentropía Spa: od 18 rokov, poskytovateľ tretej strany
• Fínska sauna, parný kúpeľ, hammam
• Masáže: tretia strana, klasická masáž: tretia strana, športová masáž: tretia strana, masáž lávovými kameňmi: tretia strana, Shiatsu masáž: tretia strana
• Lekárske aplikácie: podvodná masáž: tretia strana, lymfodrenáž: tretia strana
• Kozmetické/kozmetické centrum: tretia strana, skrášľovacie/kozmetické aplikácie: anti-aging: tretia strana, peeling: tretia strana, ošetrenie tváre: tretia strana, manikúra: tretia strana, pedikúra: tretia strana

• animácia a zábava
• animácia pre dospelých
• Športová animácia: každý deň
• mäkká animácia
• relácie
• Živá kapela/hudba
• karaoke
• Kreatívne kurzy: zadarmo
• Kurzy varenia: zadarmo
• tanečné večery
• Tanečné kurzy: zdarma
• tematické večery
• Šípky: bez poplatku
• Shuffleboard: bez poplatku
• Biliard: zadarmo

• Starostlivosť o deti: za poplatok

• Opatrovanie detí: za poplatok
• vysoká stolička
• Baby klub: od 1 roka do 3 rokov, január - december, denne, zdarma

• Detský klub/mini klub: od 4 rokov do 12 rokov, január - december, denne, zdarma
• Detské animácie: denne
• detská herňa
• detské ihrisko
• Mini diskotéka: bez poplatku

• Teen club: od 13 rokov do 18 rokov, január - december, denne, zdarma
• Animácia pre mládež: denne

• Suita Junior s výhľadom do záhrady (JSX1), suita Junior, strana do záhrady, výhľad do záhrady, cca 52 - 53 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ, 0 king veľkostných postelí, 1 rozkladacia pohovka, detská postieľka: zadarmo, nutná požiadavka, klimatizácia: zadarmo, individuálne nastaviteľná, studená, podlaha: dlažba, trezor: zadarmo, stropný ventilátor, posedenie, pohovka, písací stôl, žehlička, žehliaca doska, príslušenstvo na prípravu kávy/čaju, minibar: zadarmo, nealko nápoje: zadarmo, voda: zadarmo, minibar dopĺňaný: denne, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka , v spálni, TV SAT, rádio, dokovacia stanica pre iPod, izbová služba: za poplatok, upratovacia služba : bez poplatku, samostatná sprcha, vírivka, WC, samostatné WC, župan, papuče, sušič vlasov, kozmetické zrkadlo, balkón alebo terasa: s posedením
• Jednolôžková suita Junior s dieťaťom s výhľadom do záhrady (JKX1), suita Junior, strana do záhrady, výhľad do záhrady, cca 52 - 53 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ , 0 king size Postele, 1 rozkladacia pohovka, detská postieľka: zadarmo, nutná požiadavka, klimatizácia: zadarmo, individuálne nastaviteľná, studená, podlaha: dláždená podlaha, trezor: zadarmo, stropný ventilátor, posedenie, pohovka, pracovný stôl, žehlička, žehliaca doska, príslušenstvo na prípravu kávy/čaju, minibar : bez poplatku, nealko nápoje: bez poplatku, voda: bez poplatku, dopĺňaný minibar: denne, telefón, Internet: WLAN/WiFi: bez poplatku, TV: s plochou obrazovkou, v spálňa, SAT TV, rádio, dokovacia stanica pre iPod, izbová služba: za poplatok, upratovacia služba: bez poplatku, samostatná sprcha, vírivka, WC, samostatné WC, župan, papuče, sušič vlasov, kozmetické zrkadlo, balkón resp. terasa: s posedením
• Promotion Junior Suite Garden View (JSZ1), Junior Suite, strana do záhrady, výhľad do záhrady, cca 52 - 53 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: kombinovaná obývačka/spálňa, 1 manželská posteľ, 0 manželské postele, 1 rozkladacia pohovka, detská postieľka: bez poplatku, nutná požiadavka, klimatizácia: bez poplatku, individuálne nastaviteľná, studená, podlaha: dlažba, trezor: bez poplatku, stropný ventilátor, posedenie, pohovka, písací stôl, žehlička, žehliaca doska, príslušenstvo na prípravu kávy/čaju, minibar: bez poplatku, nealko nápoje: zadarmo, voda: zadarmo, dopĺňaný minibar: denne, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: s plochou obrazovkou, v spálňa, SAT TV, rádio, dokovacia stanica pre iPod, izbová služba: za poplatok, Upratovacia služba: bez poplatku, samostatná sprcha, vírivka, WC, samostatné WC, župan, papuče, sušič vlasov, kozmetické zrkadlo, balkón alebo terasa: s posedením
• Suita s výhľadom do záhrady (SUX1), suita, strana do záhrady, výhľad do záhrady, cca 67 - 68 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 2, rozloženie: obývacia izba, 1 spálňa, 1 manželská posteľ, 1 rozkladacia pohovka , 1 detská posteľ, detská postieľka: zdarma, nutná požiadavka, klimatizácia: zadarmo, individuálne nastaviteľná, centrálne ovládaná, studená, podlaha: dlažba, trezor: zadarmo, stropný ventilátor, sedenie, pohovka, písací stôl , žehlička, žehliaca doska, príslušenstvo na prípravu kávy/čaju, minibar: zadarmo, nealko nápoje: zadarmo, voda: zadarmo, dopĺňaný minibar: denne, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochý obrazovka, v spálni, TV SAT, rádio, dokovacia stanica pre iPod, izbová služba: za poplatok, upratovacia služba: bez poplatku, samostatná sprcha, vírivka, WC, župan, papuče, sušič vlasov, balkón alebo terasa: s posedením
• Romantický bungalov (JSX3), suita Junior, minimálny vek v izbe: 18 rokov, strana lagúny, cca 69 - 70 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1. manželská posteľ, klimatizácia: individuálne nastaviteľná, centrálne ovládaná, studená, podlaha: dlažba, trezor: zadarmo, stropný ventilátor, posedenie, pohovka, písací stôl, žehlička, žehliaca doska, príslušenstvo na prípravu kávy/čaju, minibar: zdarma poplatok, nealko nápoje: zadarmo, voda: zadarmo, dopĺňanie minibaru: denne, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, v spálni, satelitná TV, rádio, dokovacia stanica pre iPod, izbová služba: príplatok, upratovanie: zdarma, vírivka, WC, župan, papuče, sušič vlasov, Terasa: s ležadlami, so sprchou
• Suita Junior Beach Side (JSX5), Suita Junior, morská strana, výhľad do záhrady, cca 52 - 53 m², celkový počet izieb v tomto type izby: 1, rozloženie takto: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ, 0 king veľkostných postelí, 1 rozkladacia pohovka, detská postieľka: zadarmo, nutná požiadavka, klimatizácia: zadarmo, individuálne nastaviteľná, studená, podlaha: dlažba, trezor: zadarmo, stropný ventilátor, posedenie, pohovka, písací stôl, žehlička, žehliaca doska, príslušenstvo na prípravu kávy/čaju, minibar: zadarmo, nealko nápoje: zadarmo, voda: zadarmo, minibar dopĺňaný: denne, telefón, Internet: WLAN/WiFi: zadarmo, TV: plochá obrazovka , v spálni, TV SAT, rádio, dokovacia stanica pre iPod, izbová služba: za poplatok, upratovacia služba : bez poplatku, samostatná sprcha, vírivka, WC, samostatné WC, župan, papuče, sušič vlasov, kozmetické zrkadlo, balkón alebo terasa: s posedením

• cca 2,00 EUR

• Pobytová taxa/ekodaň/turistická daň na mieste: cca 1 EUR na deň
• Oblasť len pre dospelých: od 18 rokov
• Check-in čas od 15:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• Bazény: 5 (nekonečný bazén: ležadlá, ležadlá / Bazén: zadarmo, ležadlá, ležadlá / Aquapark: ležadlá, ležadlá / Bazén: ležadlá, ležadlá / Bazén: ležadlá)
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, EC karta/Maestro
• Parkovanie: parkovisko (podľa dostupnosti), strážené: zadarmo, garáž: zadarmo, nekryté parkovacie miesta: zadarmo
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek
• Starostlivosť o deti: za poplatok

• Letisko Cancún cca 90 km, čas cesty: cca 90 minút (čas transferu sa môže líšiť).
• pláž priamo
• Ďalšie mesto Playa del Carmen cca 33 km, čas cesty: cca 32 minút
• prvé miesto na pláži, obklopené prírodou
• Pláž: piesočná, mierne svahovitá, odporúčaná kúpacia obuv, vlastná hotelová, ležadlá, slnečníky

• Nápoje: vybrané nealkoholické nápoje (v cene: All Inclusive), vybrané národné alkoholické nápoje (v cene: All Inclusive)