Text je preložený automaticky cez google translator.

• Náš medzinárodný tím sprievodcov vás bude pravidelne navštevovať v tomto hoteli a je vám osobne k dispozícii, aby odpovedal na akékoľvek otázky, poskytol informácie a tipy. Táto služba TUI sa môže líšiť v závislosti od sezóny. Najnovšie informácie o tom nájdete v aplikácii myTui pred odchodom.
• Okrem toho je tu pre vás náš nemecky hovoriaci tím zákazníckych služieb TUI 24 hodín denne, 7 dní v týždni digitálne prostredníctvom funkcie chatu v aplikácii myTui, telefonicky a prostredníctvom SMS.

• prvá plážová poloha, obklopená prírodou, ticho
• Pláž: piesok, jemný piesok, mierne sa zvažujúca, ležadlá: bez poplatku, ležadlá: bez poplatku, slnečníky: bez poplatku

• Letisko Cancún cca 84 km
• Letisko Tulum cca 76 km
• pláž priamo
• ďalšie miesto Playa del Carmen

• Pobytová taxa/ekodaň/turistická daň na mieste: cca 1 EUR na deň
• Check-in čas od 15:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• Skorá registrácia: za poplatok
• Neskoré odhlásenie: za poplatok
• Recepcia: 24 hodín, výmena peňazí možná
• výťah
• Spoločná miestnosť s TV
• Bankomat na mieste
• Záhrada, slnečná terasa
• bazény: 3
• Aquapark Parque Acuático Infantil: zadarmo, vonkajší, sladkovodný, mierne svahovitý, tobogán, s vonkajším bazénom, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Nekonečný bazén Piscina Principal Colonial-Kantenah: bez poplatku, vonkajší, sladká voda, ležadlá: bez poplatku, ležadlá: bez poplatku, slnečníky: bez poplatku
• Relaxačný bazén El Secreto: zadarmo, vonkajší, sladká voda, ležadlá: zadarmo, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Osušky: zadarmo
• Obchod so suvenírmi, rad obchodíkov, minimarket, butik, klenotníctvo, kaderníctvo
• lekár
• Diskotéka/nočný klub, amfiteáter
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Internetový terminál: za poplatok
• Služby práčovne: za poplatok
• Služba concierge, služba batožiny
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, EC karta/Maestro
• domáce zvieratá nie sú povolené
• Parkovanie: Parkovisko (podľa dostupnosti), strážené: neplatené
• Biznis centrum: za poplatok
• Konferenčné vybavenie: Konferenčné miestnosti: 8, klimatizované konferenčné miestnosti, denné svetlo, konferenčná technika: za poplatok, coffee breaky: za poplatok
• Izby: 253, Vily: 7
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek

• All inclusive: raňajky, neskoré raňajky, obed, večera, olovrant, polnočný snack, koláče/pečivo, vybrané nealkoholické nápoje, vybrané národné alkoholické nápoje, vybrané medzinárodné alkoholické nápoje, káva/čaj v popoludňajších hodinách, povinný náramok AI

• Raňajky: kontinentálne, bufet
• neskoré raňajky
• Obed: bufet
• Večera: bufet, à la carte, tematické večery
• Občerstvenie v rámci all inclusive, polnočné občerstvenie v rámci all inclusive, koláče/pečivo v cene all inclusive, zmrzlina: bez poplatku
• Večera pri sviečkach: Rezervácia nutná, za poplatok, à la carte
• Slávnostná večera: nutná rezervácia, za poplatok
• Vianočný špeciál: bufet, víno/pivo/nealko, šampanské, novoročný špeciál: bufet, víno/pivo/nealko, šampanské

• Reštaurácie: 9
• Reštaurácia La Hacienda: Kuchyňa: medzinárodná, kombinovaná, bufet, zadarmo, v cene all inclusive, 7:00 - 11:00, 13:00 - 15:30 a 18:00 - 22:30, klimatizovaná, s terasou, k dispozícii je detská stolička, vyžaduje sa elegantný neformálny dress code.
• Reštaurácia Gran Azul: Kuchyňa: medzinárodná, talianska, stredomorská, bufet, show cooking, v cene all inclusive, 8:00 - 11:00 a 12:30 - 16:00, klimatizovaná, s terasou, k dispozícii je detská stolička, elegantný dress code
• Špeciálna reštaurácia El Dorado: Kuchyňa: medzinárodná, grilované jedlá, à la carte, v cene all inclusive, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, s terasou, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia La Adelita: Kuchyňa: typická, mexická, à la carte, v cene all inclusive, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Špeciálna reštaurácia Sumptuori: Kuchyňa: Japonská, Teppanyaki, à la carte, v cene all inclusive, 17:30 - 22:30, klimatizácia, vysoká stolička, vhodné oblečenie
• Reštaurácia Bravo Dinner & Dance: Kuchyňa: medzinárodná, menu, za príplatok, 19:30 - 22:30, klimatizácia, elegantný neformálny dress code
• Chic Cabaret & Restaurant: 18+, kuchyňa: medzinárodná, menu, za príplatok, 20:00 - 23:00, klimatizácia, elegantný neformálny dress code
• Reštaurácia La Paisana - argentínska: à la carte, zahrnutá v cene all inclusive, 17:30 - 22:30, klimatizovaná, vyžaduje sa vhodné oblečenie.
• Gurmánska reštaurácia Le petit chef: Kuchyňa: medzinárodná, set menu, príplatok, 18:00 - 22:00 hod.
• Bary a ďalšie: 10
• Lobbybar Colonial: 9:00 - 1:00, v cene all inclusive
• Lobby bar Kantenah: 9:00 - 1:00, v cene all inclusive
• Lobby bar Xtra Time Sport Bar: 24 hodín, v cene All Inclusive
• Bar La Adelita-El Dorado: od 17:30 do 22:30, vrátane all inclusive
• Bar Sumptuori - La Paisana: 17:30 - 22:30, v cene all inclusive
• Plážový bar Las Olas: 11:00 - 17:00, v cene all inclusive
• Bar pri bazéne Vonkajší bar pri bazéne Gran Azul: 10:00 – 18:00, v cene All Inclusive
• Bar pri bazéne Vonkajší tajný bar: 10:00 – 12:00, v cene all inclusive
• Vonkajší bar pri bazéne La Orilla: od 10:00 do 18:00
• Bar El Gran Azul

• aqua aerobik
• Tenis: Tenisové kurty: 6, reflektory

• fitness centrum
• Aerobik, Aqua Fitness, Dance/Latina Aerobic, ZUMBA®
• Lukostreľba, futbal, futbalové ihriská: 2, plážový volejbal, minigolf, paddle tenis
• Tenis: tvrdý kurt

• osobný tréning
• Tenis: lekcie tenisu, požičovňa rakiet

• Ponorný bazén, ľadová fontána/jaskyňa, zážitková sprcha, relaxačná miestnosť

• Wellness zóna/kúpele: Zentropia Palladium Spa & Wellness
• Infrasauna, parný kúpeľ, hammam, mäkký parný kúpeľ, prúdová sprcha
• Masáže: klasická masáž, hydrojet masáž, masáž lávovými kameňmi
• Skrášľovacie/kozmetické centrum, skrášľovacie/kozmetické ošetrenia: anti-aging, peeling, ošetrenie tváre, manikúra, pedikúra

• animácia a zábava
• animácia pre dospelých
• športová animácia
• mäkká animácia
• relácie
• Živá kapela/hudba
• karaoke
• kreatívne kurzy
• tanečné večery
• tanečné kurzy
• tematické večery
• šípky
• Boccia
• biliard

• Starostlivosť o deti: za poplatok

• Opatrovanie detí: za poplatok
• vysoká stolička
• Baby klub: od 1 roka do 3 rokov, 9:00 - 17:00, bez poplatku

• Detský klub/mini klub: od 4 rokov do 12 rokov, 9:00 - 17:00, zdarma
• detská animácia
• detská herňa
• detské ihrisko
• Mini diskotéka: od 0 rokov do 18 rokov zdarma

• Teen klub: od 13 rokov do 18 rokov, 11:00 - 12:00, zdarma
• animácia pre mládež

• Akcia Deluxe s výhľadom do záhrady (ROZ1), Dvojlôžková izba, Nefajčiarska izba, Smer záhrady, Výhľad do záhrady, cca 36-37 m², posledná kompletná rekonštrukcia 2023, Celkový počet izieb tohto typu: 1, Rozloženie: 1 spálňa, 1 manželská posteľ, 1 detská postieľka (na vyžiadanie a rezerváciu, zdarma), Detská postieľka: na vyžiadanie a rezerváciu, Klimatizácia: bezplatná, individuálne ovládaná, chladená, Podlaha: dlažba, Trezor: bezplatne, Stropný ventilátor, Písací stôl, Žehlička, Žehliaca doska, Kávovar/čajník, Minibar: bezplatne, Nealkoholické nápoje: bezplatne, Voda: bezplatne, Občerstvenie: bezplatne, Dopĺňanie minibaru, Telefón, Internet: Wi-Fi: bezplatne, TV: plochá obrazovka, v spálni, Satelitná TV, Izbová služba: 24 hodín denne, za poplatok, Upratovacia služba: bezplatne, Samostatný sprchovací kút, Vaňa s integrovanou vírivkou, WC, Fén, Kozmetické zrkadlo, Balkón alebo terasa: s posedením
• Deluxe s výhľadom do záhrady (ROX1), Dvojlôžková izba, Nefajčiarska izba, S výhľadom do záhrady, Výhľad do záhrady, cca 36-37 m², posledná kompletná rekonštrukcia 2023, Celkový počet izieb tohto typu: 1, Rozloženie: 1 spálňa, 1 manželská posteľ, 1 detská postieľka (na požiadanie a rezerváciu, zdarma), Detská postieľka: na požiadanie a rezerváciu, Klimatizácia: bezplatná, individuálne ovládaná, chladená, Podlaha: dlažba, Trezor: bezplatne, Stropný ventilátor, Písací stôl, Žehlička, Žehliaca doska, Kávovar/čajník, Minibar: bezplatne, Nealkoholické nápoje: bezplatne, Voda: bezplatne, Občerstvenie: bezplatne, Dopĺňanie minibaru, Telefón, Internet: Wi-Fi: bezplatne, TV: plochá obrazovka, v spálni, Satelitná TV, Izbová služba: 24 hodín denne, za poplatok, Upratovacia služba: bezplatne, Samostatný sprchovací kút, Vaňa s integrovanou vírivkou, WC, Fén, Kozmetické zrkadlo, Balkón alebo terasa: s posedením
• Jednolôžková izba Deluxe s výhľadom do záhrady (RSX1), Dvojlôžková izba, Nefajčiarska izba, S výhľadom do záhrady, Výhľad do záhrady, cca 36-37 m², posledná kompletná rekonštrukcia 2023, Celkový počet izieb tohto typu: 1, Rozloženie: 1 spálňa, 1 manželská posteľ, 1 detská postieľka (na vyžiadanie a rezerváciu, zdarma), Detská postieľka: na vyžiadanie a rezerváciu, Klimatizácia: bezplatná, individuálne ovládaná, chladená, Podlaha: dlažba, Trezor: bezplatne, Stropný ventilátor, Písací stôl, Žehlička, Žehliaca doska, Kávovar/čajník, Minibar: bezplatne, Nealkoholické nápoje: bezplatne, Voda: bezplatne, Občerstvenie: bezplatne, Dopĺňanie minibaru, Telefón, Internet: Wi-Fi: bezplatne, TV: plochá obrazovka, v spálni, Satelitná TV, Izbová služba: 24 hodín denne, za poplatok, Upratovacia služba: bezplatne, Samostatný sprchovací kút, Vaňa s integrovanou vírivkou, WC, Fén, Kozmetické zrkadlo, Balkón alebo terasa: s posedením

• cca 2,00 EUR

• Pobytová taxa/ekodaň/turistická daň na mieste: cca 1 EUR na deň
• Check-in čas od 15:00 hod
• Check out time do 12:00 hod
• Bazény: 3 (Aquapark: zdarma, ležadlá, kresla / Infinity bazén: zdarma, ležadlá, kresla / Relaxačný bazén: zdarma, ležadlá, kresla)
• Internet: WLAN/WiFi, v celom hoteli (zariadení): zdarma
• Spôsoby platby: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, EC karta/Maestro
• Parkovanie: Parkovisko (podľa dostupnosti), strážené: neplatené
• Kategória krajiny: 5 hviezdičiek
• Starostlivosť o deti: za poplatok

• Letisko Cancún cca 84 km
• Letisko Tulum cca 76 km
• pláž priamo
• ďalšie miesto Playa del Carmen
• prvé miesto na pláži, obklopené prírodou
• Pláž: piesok, jemný piesok, mierne sa zvažujúca, ležadlá, ležadlá, slnečníky

• Nápoje: vybrané nealkoholické nápoje (v cene: All Inclusive), vybrané národné alkoholické nápoje (v cene: All Inclusive)