Lage: Das Hotel ist direkt am weißen Sandstrand zwischen Cancun und Playa del Carmen gelegen. Zum Flughafen Cancun sind es ca. 20 Minuten. Direkt vor der Küste liegt das zweitgrößte Riff der Welt mit atemberaubender Unterwasserwelt.

Ausstattung: Das luxuriöse Resort wurde erst 2010 eröffnet, verfügt über 486 Zimmer und ist im karibisch-mexikanischen Stil gehalten. Es bietet ein Buffetrestaurant, 6 À-la-carte-Restaurants (mexikanische, asiatische, italienische und französische Küche, Meeresfrüchte, Grillspezialitäten), 6 Bars, Café, 2 Swimmingpools und 2 große separate Kinderpools, Splash Park. Handtücher und Liegen am Strand und Pool inklusive, kleine Boutique und Internet (gegen Gebühr). Der Explorer's Club (für Kinder von 3-12 Jahren) bietet ein ausgewogenes Unterhaltungsangebot für die kleinen Gäste im Hotel.

Unterbringung:
Premium Deluxe: Die geräumigen Zimmer (ca. 45 m² inkl. Außenbereich) sind komfortabel eingerichtet mit Whirlpool, Dusche/WC, Föhn, Bademantel, Klimaanlage, Sat.-TV, Telefon, MP3 Station, Wi-Fi (gegen Gebühr), Minibar (tägliche Auffüllung mit Bier, Säfte, und Mineralwasser), Safe, Kaffee/-Teezubereiter und Balkon oder Terrasse mit Gartenblick. Meerblick gegen Aufpreis buchbar.
Preferred Club Premium Ocean View: Bei gleicher Ausstattung wie die Deluxe Premium Zimmer zusätzlich mit noch einem Whirlpool auf der Terrasse mit Meerblick und bieten darüber hinaus zusätzlich folgende Preferred Club Annehmlichkeiten: privater VIP Check-in und Check-out, große Auswahl an Pflegeprodukten, Kissenmenü, größere Auswahl für die Minibar, Conciergeservice, private Lounge(Balibetten gegen Aufpreis), separates Frühstücksangebot in der Lounge oder auf der Terrasse, nachmittags warme und kalte Snacks in der Lounge und kostenloses Wi-Fi in den Zimmern, Tageszeitungen auf den Zimmern.
Premium Deluxe with Plunge Pool: Bieten bei gleicher Ausstattung wie die Deluxe Zimmer noch einen privaten Pool auf der Terrasse an.
Hinweis: In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1, 40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!

All Inclusive:
Unlimited Luxury: Alle Mahlzeiten und Snacks in Buffetform, mittags und abends auch à-la-carte, nationale und internationale alkoholische und alkoholfreie Getränke von 9-1 Uhr, 24-Stunden-Zimmerservice, tägliche Auffüllung der Minibar. Dine Around Programm möglich in allen Dreams und Now-Häuser in der Umgebung (Transfers müssen selbst organisiert werden).

Landeskategorie: 5 Sterne

Unterhaltung: Animations- und Unterhaltungsprogramm, Live-Musik, Tequila/Weinverkostung.

Sport inklusive: Beachvolleyball, Billard, Boccia, Fitnesscenter, Kayak, Schnorcheln, Wassergymnastik und kostenloses Green-Fee an einem nahegelegenen Golfplatz Grand Coral Riviera Maya.

Sport gegen Gebühr: Tauchen und Golfcarts (obligatorisch).

Kinderprogramm: Explorer Club für Kids (3-12 Jahre) von 9-22 Uhr mit geschulten Mitarbeitern vom Hotel die zertifiziert sind vom Roten Kreuz. Theater, Planetarium, Videospiele, Spielzimmer, 1x wöchentlich Camp-Abenteuer am Strand.

Wellness: Spa und Schönheitssalon.

Hotelservice: Freies Wi-Fi mit Konnektivitäts App, z. B. für lokale Anrufe, Nachrichten senden, Internetnutzung, Emails abrufen. Mit der App ist es auch möglich Spa-Anwendungen und Aktivitäten zu buchen, ein romantisches Dinner zu organisieren, den Resort-Plan aufzurufen und vieles mehr.
Verfügbar für iPhone, Android, Blackberry und Windows Phones.

Nachhaltigkeit
Reisen mit Zukunft gibt eine Hilfestellung, sich bewusst zu entscheiden. Unser Label kennzeichnet Hotels, die nach international anerkannten Standards für nachhaltige Betriebspraktiken zertifiziert sind und aktiv in eine nachhaltigere Zukunft investieren. Diese Standards umfassen soziale Verantwortung, Umweltbewusstsein sowie kulturelle und wirtschaftliche Aspekte des nachhaltigen Tourismus, festgelegt durch den Global Sustainable Tourism Council (GSTC).

Weitere Informationen zum Thema Nachhaltigkeit bei schauinsland-reisen unter: https://nachhaltigkeit.schauinsland-reisen.de/reisen-mit-zukunft

Dieses Hotel verfügt über folgende Zertifizierung: Preferred by Nature (bis 26. Nov. 2026)

Hinweis: In Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.
Ab sofort werden die Hotels in Mexiko nach und nach eine "Eco-Tax" einführen.
Dadurch ist jeder Nutzer eines Hotelzimmers in Mexiko verpflichtet, entsprechend einer Kurtaxe, eine Abgabe an den Staat vor Ort im Hotel in bar zu entrichten.

Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land.
Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/
Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führen

Saisonhinweis: Bei einem Aufenthalt zwischen April und Dezember kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Insbesondere ist dann häufig ein vermehrtes Aufkommen der Braunalgen in der Karibik zu verzeichnen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung und die örtlichen Behörden sind selbstverständlich bemüht betroffene Strandabschnitte in Zusammenarbeit mit den Gemeindeverwaltungen zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.

Rauchverbot: Das Rauchen ist an allen öffentlichen Orten in Mexiko verboten. Das gilt auch für öffentliche Verkehrsmittel, Strände, Parks, Hotels und Restaurants. Verstöße können mit Geldstrafe oder Gefängnis geahndet werden.