Lage: Die im Sommer 2019 neu erbaute Hotelanlage liegt direkt am feinsandigen Strand der Costa Mujeres. Der internationale Flughafen Cancun liegt ca. 40 Autofahrminuten entfernt.

Ausstattung: Die luxeriöse Hotelanlage welche ideal für Familie ist, verfügt über Rezeption mit Lobby, 2 Swimmingpools (Ruhe- und Aktivitätenpool), Sonnenterrase mit Liegen und Sonnenschirmen, 7 Bars (Lobbybar, 2 Swimup Bar, Beachbar, Saftbar am Strand, 2 Bars im Bereich Quinta Avenida"), ein Buffetrestaurant, 4 Á-la-carte-Restaurants (Grill & Steakhouse, asíatisch, vegetarisch, mexikanisch, Memories (gegen Gebühr), Bloved (exklusiv für Privileged Gäste) ), Snackbar, Crêperie, Coffeeshop, Geschäfte, Disco, 5th Avenue Shoppingmeile, Sportsbar und ein Theater.
Privilegierte Gäste haben unbegrenzten Zugang zum exklusiven Restaurant BLoved-Restaurant zum Frühstück und Mittagessen à la carte.

Unterbringung:
Superior Suite: Die modernen ausgestatteten Suiten verfügen über ein Kingsizebett und einen Wohnraum mit einem Sofabett, geräumige Gardrobe mit Dampfbügeleisen und Regenschirm, Klimaanlage, Bad mit separem WC, Dusche, Plasma TV, LCD Kabel TV, Minibar, Wi-Fi, Kaffezubereiter, möbilierte Terrasse (SU2/SU1).
Family Suite Superior: Bieten bei sonst gleiche Ausstattung wie die Superior Suiten zwei Queensize-Betten (2FF).
Privileged Suite: Ausgestattet wie die Superior Suiten mit einem Kingsizebett, bieten diese noch die Privilegedannehmlichkeiten, 24 Stunden Zimmerservice, 10 % Rabatt im Alegria Spa Center (Reservierung erforderlich), Bademantel und Slipper, Frühstück, Mittag- und Abendessen im exklusiven Restaurant BLoved, exklusiven Bereich am Strand etc (XPS).
Privileged Grand Family Suite Deluxe: Die Suiten sind ausgestattet mit einem Kingsize-Bett und zwei Queen-Betten mit einer möbilierten Terrasse und verfügen über den Privileged Service: 24 Stunden Zimmerservice, 10 % Rabatt im Alegria Spa Center (Reservierung erforderlich), Bademantel und Slipper, Frühstück, Mittag- und Abendessen im exklusiven Restaurant BLoved, exklusiven Bereich am Strand etc (GFD). Gegen Aufpreis auch als Superior buchbar (GFS). Gegen Aufpreis auch als Swim Up mit privaten Pool buchbar (GFU).
Hinweis: In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1, 40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!

All Inclusive:
All Inclsuive: Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform. Alkoholische und alkoholfreie Getränke an den jeweils geöffneten Bars, vier Á-la-carte-Restaurants (Reservierung erforderlich),
Nicht All im Inclusive enthalten: Á-la-carte-Restaurants Memories und Bloved (exklusiv für Privileged Gäste)

Landeskategorie: 5 Sterne

Unterhaltung: Animation mit Spielen und sportlichen Wettbewerben, Abendliche Unterhaltung mit Shows und Livemusik, Disco (Ab. 18 Jahren).

Sport inklusive: Fitnessraum (24 Std.), Wasserball, Wassergymnastik, Katar,aran, Kayak, Standup-Paddle, Boggie Boards, Tanz- und Fitnesskurse, Schnuppertauchen im Pool (1x pro Aufenthalt).

Sport gegen Gebühr: motorisierter Wassersport durch Fremdanbieter.

Kinderprogramm: Miniclub (4-10 Jahren), Teensclub (11-17 Jahren), Kinderbuffet, Kinderpool.

Wellness: Alegria Spa Center (gegen Gebühr) mit Sauna, Whirlpool, Beauty Salon.

Hotelservice: Souveniershop, Autovermietung, medizinischer Service (alles gegen Gebühr)

Nachhaltigkeit
Reisen mit Zukunft gibt eine Hilfestellung, sich bewusst zu entscheiden. Unser Label kennzeichnet Hotels, die nach international anerkannten Standards für nachhaltige Betriebspraktiken zertifiziert sind und aktiv in eine nachhaltigere Zukunft investieren. Diese Standards umfassen soziale Verantwortung, Umweltbewusstsein sowie kulturelle und wirtschaftliche Aspekte des nachhaltigen Tourismus, festgelegt durch den Global Sustainable Tourism Council (GSTC).

Weitere Informationen zum Thema Nachhaltigkeit bei schauinsland-reisen unter: https://nachhaltigkeit.schauinsland-reisen.de/reisen-mit-zukunft

Dieses Hotel verfügt über folgende Zertifizierung: Ecostars (bis 12. Mar. 2026), Preferred by Nature (bis 30. Sep. 2027)

Kreditkarte: MasterCard, Visa, American Express.

Hinweis: Das Tragen eines Armbandes ist notwendig um die All Inclusive-Leistungen in Anspruch zu nehmen.

Ab sofort werden die Hotels in Mexiko nach und nach eine "Eco-Tax" einführen.
Dadurch ist jeder Nutzer eines Hotelzimmers in Mexiko verpflichtet, entsprechend einer Kurtaxe, eine Abgabe an den Staat vor Ort im Hotel in bar zu entrichten.

Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land.
Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/
Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führen

Saisonhinweis:
Bei einem Aufenthalt zwischen April und Dezember kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Insbesondere ist dann häufig ein vermehrtes Aufkommen der Braunalgen in der Karibik zu verzeichnen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung und die örtlichen Behörden sind selbstverständlich bemüht betroffene Strandabschnitte in Zusammenarbeit mit den Gemeindeverwaltungen zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.

Rauchverbot: Das Rauchen ist an allen öffentlichen Orten in Mexiko verboten. Das gilt auch für öffentliche Verkehrsmittel, Strände, Parks, Hotels und Restaurants. Verstöße können mit Geldstrafe oder Gefängnis geahndet werden.